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怀安联社多措并举拓展ETC业务 助力绿色交通发展

2019年10月08日 15:14:01  来源:怀安联社

    为尽快抢占ETC业务市场,作为扎根县域的怀安联社,顺应时代发展趋势,积极谋划,充分发挥自身的优势与特点,积极开展营销部署,有目标、有策略、全力拓展ETC业务,推动高速收费制度改革政策落地。到目前为止,共办理ETC409台,完成计划任务的31.5%,已取得初步成效。

    提高思想认识,强化营销考核。为让员工充分认识到推广ETC重大意义,全面提高干部员工的思想认识,强化站位。该社成立ETC 业务推广工作领导小组,制定ETC 营销方案,紧紧抓住当前的机遇,强化ETC 活动业务办理、营销推广等职责分工,明确牵头部门,负责推广过程中的组织协调和日常工作。同时,全面组织员工ETC 业务知识培训,切实提高全员对ETC 业务的了解和认识,尽快掌握和熟悉产品营销推广流程和具体业务操作程序,提高专项营销技能和效果,促进全员业务操作水平提升。该社将ETC 业务营销任务分解落实到人,人人下达ETC 营销任务,从而在全辖营造全员营销的活动氛围,实行全员准入营销,从内加压。激发全员营销热情,激励员工提前超额完成任务,多拿奖励,确保营销质效。

    利用自身优势,实施全面宣传。该社各网点加大厅堂ETC宣传力度,通过电子屏幕、大厅展示、宣传折页等多种方式,大力宣传ETC业务,重点讲解办理ETC业务的优势、使用益处、优惠举措、办理及使用流程等,深挖客户资源。利用微信群、朋友圈等转发ETC 业务宣传信息。同时,要搞好户外宣传,在辖内各高速收费站口定制张贴宣传广告,让ETC 业务政策家喻户晓。
创新营销手段,实行联动营销。该社营销按照“由内而外、先易后难、先存量后增量”的ETC拓展原则,结合自身实际,创新手段,把ETC的营销过程变成客户维护的过程,把各项业务发展的机会变成ETC营销的机会,把ETC目标客户选择变成未来业务增长点的来源,精准定位客户,实施综合营销,大力拓展ETC有效客户,并积极向客户推介信用卡、ETC等业务,通过开展交叉营销,点面结合,提高综合营销效率,有效开拓市场,扩大ETC业务客户群。

    提高办理效率,提供优质服务。该社顺畅了工作流程,缩短客户办理时间,坚持申请、安装、充值等“一站式”服务,手续简单,流程便捷,立等可取。各营业网点开设专门通道,开辟ETC 业务办理专区,为客户办理ETC业务提供了优质便捷的高效服务;同时安排专人上门进行ETC 业务电子标签的安装工作,实现一站式服务。

【作者:赵鑫】  
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