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鸡泽农商银行大力推广ETC,助力方便出行

2019年11月25日 17:28:33  来源:鸡泽农商银行

    为给客户出行提供更加高效便捷的服务,提高车辆通行效率,营造方便、快捷、高效、环保的高速行车环境,鸡泽农商银行多措并举加强ETC宣传推广工作。

    加强培训,提高认识。为了熟悉对ETC的业务操作流程,让客户充分认识到推广ETC的重大意义,提高ETC的社会认知度,鸡泽农商银行多次组织员工参加ETC业务知识培训,做到人人能解答客户疑问,人人能推广宣讲,确保ETC工作顺利开展,让广大客户真正体会到高速公路电子缴费的优越性和便利性。

    加强责任,强化落实。安排专人主动到县委、政府相关部门对接,到企事业单位调查摸底,建立台账,掌握未办理ETC客户的数量,对公职人员开展针对性营销。总行机关、支行网点共同组建营销战队进行分包共拓,做到人人头上有指标、人人肩上担责任。各网点的员工走出柜台,对前来办理业务的客户询问需求,解答疑惑,进行政策解读,对有办理意向的客户进行现场办理,并打电话回访,促进ETC工作的推广落实。

    加强舆论,广泛宣传。一是全员营销。全体员工转发微信朋友圈进行宣传——一路随行 E心相伴,鸡泽农商银行免费开通ETC。营造了良好的宣传氛围。二是利用《农商银行》内刊、微信公众号、微信群等宣传平台,推广办理ETC安装工作的重要意义和作用,宣传办理ETC的优点、优惠政策及办理ETC所需要的资料等,扩大社会影响力。三是业务骨干在一线进行ETC宣传,多次进入广场、小区、乡镇进行宣传,同时借助“欢乐椒乡”活动,为在场的客户发放宣传折页,业务骨干身披绶带为来往的行人进行介绍ETC,让每一位有需求的客户都能快速便捷放心的安装ETC。

    鸡泽农商银行一直致力于为客户带来优质、快捷、安全、便利的服务,推出的ETC业务办理过程不收取客户任何费用,无任何手续费、服务费,高速通行可享95折优惠。推广ETC,我们一直在行动。

【作者:于晓钰】  
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