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围场农商银行:开展3·15消费者权益保护教育宣传周活动

2019年03月11日 16:00:00  来源:围场农商银行

    


    为进一步提升金融消费者的风险管理能力和责任承担意识,引导金融消费者理性维权,构建和谐、绿色的金融消费环境,通过合法程序理性解决金融消费争端,围场农商银行组织辖内各营业网点开展了“权利·责任·风险”和以“消费者为中心优化服务””为主题的2019年“3·15”银行业和保险业消费者权益保护教育宣传周活动。

    围场农商银行通过网点信息发布系统向各支行网点的LED显示屏集中展示宣传标语,多媒体液晶屏播放宣传海报,扩大宣传声势。同时工作人员重点围绕“防范非法集资”、“识别网络诈骗”、“警惕洗钱陷阱”和“珍惜个人信用”等方面向广大群众开展宣传,提升消费者金融消费风险意识,树立良好的银行业服务形象。

    3月11日活动当天,围场农商银行走进凤凰社区,开展丰富多彩的金融消费者宣传活动。通过设置宣传咨询台,接受周边市民及金融消费者咨询,以“小讲座”形式,运用通俗易懂的语言解答消费者关于银行金融的各项疑问,利用实际案例讲解金融基本知识及非法金融广告的识别方法,同时分发宣传资料,有效开展了本次金融知识普及推广活动。

    活动宣传周期间,全行56家营业网点将持续开展厅堂宣传活动。活动期间各网点设置宣传展台、摆放宣传材料、播放消保宣传视频、开设消保知识微课堂、建立驻点宣教阵地等方式,由网点负责人及大堂经理负责共同讲解咨询,发挥带头表率作用,营造公益宣传氛围,切实发挥好阵地宣教作用。打造河北农信良好的社会形象。

    消费者权益保护教育宣传周活动开展以来,围场农商银行组织辖内支行集中宣传1次,悬挂金融知识宣传海报60余张,其它条幅20余张;发放宣传资料4000余份;受众人员约3300余人,播放LED标语60余条;制作微信主题专刊1期,推送阅读量1000余次;制作金融知识答题1期,答题200余人,这一系列的多渠道宣传为众多金融消费者解答了关于防范金融风险方面的各类问题,起到了较好的宣传效果。

    通过此次消费者权益保护宣传活动的开展,树立了围场农商银行银行始终秉承“以客户为中心、服务至上”的核心价值观。更为今后的消费者权益保护工作的开展奠定了良好的基础,今后,围场农商银行将继续贯彻落实长效机制,持续加强活动宣传普及力度,不断提升我行服务水平,以加强消费者权益保护为目标,倡导合规理财,正确使用金融工具,切实守住金融风险底线,致力于构建和谐的金融消费环境!让更多的金融知识及更优质的服务理念受益于广大的客户群众。

【作者:田志伟】  
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