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鸡泽农商银行小贷中心投放贷款突破1000万元

2019年09月26日 11:13:30  来源:鸡泽农商银行

    为进一步完善和创新小微企业服务模式,助力小微信贷,鸡泽农商银行小贷中心自2019年3月8日成立以来,投放行业涵盖生产制造业、交通运输业、服务业、食品批发业、农户养殖等行业;同时还涉及公职人员消费贷款、房产抵押和存单质押类贷款。截止目前,各项小额贷款授信72户,授信金额已达1278万元。

    风雨前行,真情筑梦。走进小贷中心,干净整洁的侯客厅,严谨规范的操作规程,积极向上的墙体文化,功能完备的自助机具,营造出小贷中心温馨舒适的办公环境。在这里,客户可享受到从受理申请,授信审批,现场签约,低柜放款。网银体验等一站式金融服务。万事开头难。小贷中心零余额起步,10名客户经理,平均年龄不超过25岁,如何在新理念的引导下突围而出,健康成长,承载使命,是做好小贷建设的关键。总行领导多次召集相关人员讨论制定小贷业务相关制度,加班加点,群策群力,确定了小贷定位和主要服务对象,新成立的小贷中心在各级管理部门的关心下茁壮成长。

    创新产品,全力推广。小贷中心自成立以来,迅速进入工作状态,确保制度机制健全到位。经细致调研与反复论证,制定出了利率优惠、种类齐全、手续简单、审批快捷、还款灵活的信贷体系,推出了适用于鸡泽小微企业的特色信贷产品。两人一组,有针对性地开展全覆盖扫街式营销活动,挨家挨户走访了县城内大量的临街个体工商户,了解客户需求,宣传产品,解答疑问,征求意见,储备了大量的客户资源,建立了客户台账。受前一段非洲猪瘟影响,当时的猪肉市场并不景气,在那段时间里,养殖场的田先生每天都是忧心忡忡,等到疫情过去以后,田先生预感到猪肉价格即将回暖,准备扩建猪舍,增加养殖数量,然而却遇到了资金不足的问题,当时恰逢小贷中心创立初期,在营销过程中刚好了解到田先生资金不足的问题,而小贷中心的产品刚好适合田先生的情况,在经过详细的入户调查以后,田先生得到了来自小贷中心的20万元的贷款,解决了燃眉之急。

    主动出击,客户至上。随着网络业务的发展,坐等客户上门的服务方式已不能适应现在的工作,小贷中心全体员工主动出击,彻底摆脱坐等客户上门询贷求贷的落后思想,围绕如何搞好业务外拓,不断创新服务方式,提供上门服务,上门受理申请,上门签字按章,安装手机银行网上银行等任性化服务,极大方便了客户。据小贷中心客户经理介绍,他们的第一个客户是来自风正的杨先生,因为养殖厂急用钱而需要贷款。调查期间,客户经理们每天骑电车到养殖场,那时天气正潮湿闷热,刺鼻的气味加上潮湿的空气使其中的一名客户经理过敏,但她仍然坚持每天进行调查,有时晚上七八点才回来,天黑路远,虽然劳累但他们一直在坚持。客户经理们始终坚持客户至上,为了能在第一时间解决杨先生的困难,当所有手续准备充分,牺牲个人时间,晚上加班加点的做表为客户办理。那一刻,他们的身体是劳累的,但心情是愉悦的。辛勤的汗水,真诚的服务,如春风化雨般悄然滋润着客户的心田。

    不忘初心,贷动成功。万事开头难,小贷中心同心协力地走过了最艰难的路程。小贷中心秉承“不忘初心,用心筑梦”的理念,顺应发展,在创业和创新中形成了自己独特的企业文化。这群平均年龄不足25岁的客户经理,是一支凝聚着德才兼备的信贷队伍。清白做人,干净做事,把个人理想融入企业发展愿景,以开放包容的胸怀,兼容并蓄的气度,励志把小贷中心打造成为全县最具价值的金融平台。鸡泽农商银行小贷中心如向日葵般破土新生,正迎着朝阳茁壮成长。

【作者:于晓钰、李佳雷】  
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