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邢台农商银行多措并举保障做好现金防疫工作 助力疫情防控

2020年03月25日 16:49:03  来源:邢台农商银行

    金融有温度,服务有情怀。疫情发生以来,邢台农商银行积极响应省联社邢台审计中心、人行邢台中心支行号召,迅速部署、积极行动,全力落实全辖营业网点疫情期间的场所与现金防控工作,通过营业厅定期消毒、现金消毒、自助设备消毒等多种措施,确保网点柜面安全,保障离行式自助设备24小时正常运转。

    高度重视,加强现金管理的组织领导。成立以主管副行长为组长的现金服务应急保障工作领导小组,统一工作步伐,制定防控规章制度。向全体员工下发了《关于转发<加强抗击疫情期间人民币现金业务管理的指导意见>的通知》《疫情期间邢台农商银行厅堂工作规范》,协调各网点的现金保障工作,确保疫情期间现金服务的高效运转。

    加强保障,提供安全顺畅的金融服务。根据邢台市疫情防控工作需要,合理安排营业网点及营业时间,保障基本金融服务和关键基础设施的安全稳定运行。同时,营业过程中合理调拨现金,最大限度提高流通中新券比例,科学预测各券别现金需求,及时与人行沟通调拨现金事宜,保障现金供应,满足公众取现需求,加强ATM等自助设备运维保障及现金补充,确保运行不中断。

    双管齐下,组织做好现金消毒工作。严格执行现金收支两条线管理制度,降低病毒传播风险。要求接触现金工作人员佩戴口罩、手套和一日两次体温监测。同时为临柜办理现金业务的客户提供一次性手套、免洗洗手液、口罩等防护物资,降低病毒传播风险。

    为确保广大客户用上放心钱,我行斥资为每个网点配备了现金消毒柜、酒精、消毒液等设备物资,对回笼现金、尾箱现金及业务办理场地进行消毒,在网点及自助机具显著位置张贴消毒标志,全力保障现金安全务。

    加强引导,普及安全使用人民币知识。通过厅堂宣传、led、微信公众号等途径,提示客户如何安全使用人民币,消除特殊时期群众害怕接触现金的顾虑,增强市民使用现金的信心。同时落实好在线办公效率,抓好特殊时期业务管理工作,重点抓好存款到期延期等工作,引导客户尽量通过手机银行、网上银行等线上方式办理业务,尽量减少现金接触。

    疫情不除,战“疫”不止。邢台农商银行将以高度的责任感和使命感,坚守岗位、高效履职,不断强化营业网点、办公场所的卫生防疫管理,确保营业场所整洁干净、安全卫生,为广大客户提供安全、舒适、贴心的金融服务,助力疫情防控狙击战的全面胜利。

【作者:何登运】  
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