唐山农商银行丰南支行提早着手,精准营销,扎实推进全行贵金属营销活动,成效显著,截止8月12日,提前超额完成总行下达的贵金属全年销售任务,累计销售贵金属220.34万元,实现贵金属中收15.8万元。 早着手,精心部署。一是分解指标,支行领导高度重视,根据总行贵金属销售任务结合电子银行部立即分解任务指标,全面恢复营业后,在做足防疫工作同时各网点设置特色贵金属销售展柜,全面展开销售。二是支行班子及电子银行部在一季度经营工作会、全年工作会及专项工作会议反复强调贵金属销售工作要不等不靠抢进度、抓中收。三是营销先行,为防控疫情,在通过网点LED、电视、摆放宣传折页的同时,丰南支行充分运用网络平台,通过微信公众号推送,员工朋友圈宣传,拍摄抖音、快手等各类宣传视频,全角度展示贵金属的实物样式和品种,广而告之,深挖潜在客户。 抓落实,多措并举。一是重考核,多奖励。电子银行部设置贵金属销售微信群,对于销售较好的网点及个人进行群内奖励,分管领导及时点赞,以先进激发全员积极营销,营造“你追我赶 共同提高”的良好氛围,目前支行累计发放个人奖励合计15.8万元。二是强化培训,对全体员工分批次开展专题培训,引导大家关注产品走势,掌握产品特点,了解市场金银价格、贵金属投资价值等基础知识;同时对重点贵金属产品营销亮点、适销客群、营销话术、活动优惠、深刻寓意等逐个进行讲解,确保员工熟知产品、心中有数。三是锁定中高端人群和公司集团类客户。对于部分中、高端贵金属产品,锁定具有资产保值、增值的内在需求,投资意识良好,且容易接受新生事物,中高端人群和公司集团客户,充分利用电话营销、上门走访,定向对客户推介中高端系列产品。其中,营业部对准公司客户成功销售贵金属产品10件,金额达31万元。 勤督导,全面推进。一是电子银行部对销售情况进行每日调度通报。对于序时进度落后、指标完成不理想的部室、网点负责人,由部室经理进行督导,对于长期无显著成绩网点由分管行长直接约谈。二是领导班子分组包片多次深入基层网点督导工作,针对贵金属销售不理想的网点,听取情况帮其分析原因,提出下一步的营销措施,确保销售效果。三是分享经验,对于新任职网点负责人给予一对一经验指导,同时及时通过简报形式分享营销能手、提前超额完成任务网点的经验和技巧。其中,大新庄支行分享销售经验为其它网点提供了借鉴。极大调动了员工积极性,且带动了其它电子银行业务的发展。每位员工都表示在剩下的时间里,继续加大销售力度,使我行贵金属销售额、中收再上新台阶。
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