请大家依次对昨天的工作进行汇报…。请我们的主任对昨天的工作进行点评，对今天的工作进行安排部署…

    要做就做最好，做最好的自己，做最好的服务，做最好的银行。

    欢迎您到我行办理业务…

    请您出示银行卡、身份证件…,请您核对您的现金，请您妥善保管好自己的银行卡、身份证件…

    这是我行推出的大额存单品种，请您关注…

    您的业务已经办理完毕，还有其他需求吗？欢迎您下次再次光临。

    ……

    现在，当您走进三河联社任何一家营业网点，规范的晨训、标准的礼仪、得体的服饰、规范的用语、靓丽的环境、优质的服务、整齐的摆设、激情的口号等等，这些无不体现三河农信联社正在以一个全新的形象展现在您的面前。

    经过多年的发展，三河联社存贷款规模日益壮大，市场份额不断攀升。业务的快速发展给三河联社带来丰收喜悦的同时也带来了危机。员工的综合素质尤其是服务水平偏低业已成为制约快速发展的瓶颈。为解决这一根本性问题，三河联社领导审时度势，决定在全市信用社开展为期36天的“优质服务和厅堂营销建设”活动。

    本次培训聘请了上海专业讲师为辖内网点及员工做全程指导。培训的重点内容包括：服务理念、营业环境、仪容仪表、业务受理、文明用语、营销技能、晨会制度等。

    统一培训后，三河联社还采取现场检查、非现场监督、聘请社会监督员、有奖监督及建立文明服务长效机制等措施持续加大文明服务、规范服务力度，避免出现执行力弱化问题。

    三河联社经过统筹规划、精心准备，有针对性地组织了“优质服务和厅堂营销建设”活动，并按照视野更宽、起点更高、魄力更大的原则，以实现和完成各项任务为工作目标，不断优化服务手段,全面提高服务质量，为三河联社更好更快的发展、为金融机构网点转型和服务的规范化奠定了坚实的基础。