为进一步加强网点现场负责人在重要事项、重要业务环节、重要风险点的事前、事中风险控制能力,强化网点现场管理人员的履职效能,严格落实现场负责人的业务审批和事中风险控制职责,确保各项业务真实有效、风险可控,有效防范业务操作风险。6月16日早7:00,工行保定高碑店支行召开网点负责人专题会议,对近期支行运营风险及核算质量进行全面通报,并就下一步如何加强现场负责人履职管理,提升运营管理水平提出了具体要求。 一、 深化业务学习,提升业务素质。打铁还需自身硬,一方面各网点现场负责人要深入学习各项规章制度和新业务、新产品的操作流程,对分支行下发的业务学习文件、风险提示、各类风险事件通报要认真学习,尤其是近期电子印章、免填单等新的业务和新的流程,不断补充新的知识,丰富知识结构,提升网点管理人员业务素质,以适应日益发展的业务需要。另一方面,要强化对网点柜员的再培训,加强柜员的业务基础素质。 二、加强思想教育,提高风险意识。 各网点现场负责人要抓住周例会的有利时机,将业务中遇到的典型案例结合实际操作情况进行讲解剖析,对照员工操作中有可能出现的问题,仔细分析问题产生的原因及差距,查找薄弱环节与业务风险点,及时总结制定整改措施,有针对性指导员工从细微之处入手,加强规范化操作,杜绝核算差错、事故的发生。提高员工对操作风险危害性的认识,将风险意识贯穿于每个员工的自觉行动中,提高自我约束与对他人监督的意识。 三、 严格业务审核,细化履职效能。把好日常业务审核、授权关,网点现场管理人员要严格控制业务操作中的风险点和关健环节,积极抓好重点业务环节,如结算账户开户、对公U盾申领、预留印鉴卡片管理、ATM机管理等重要风险点所涉及的各项业务环节。认真分析梳理业务发展过程出现的问题,查找问题根源研究风险环节,主动地、积极地发现识别风险隐患,及时地、有效地规避柜面业务风险。对所需审核、授权的正常业务做到认真核对。对柜员办理的重要业务做到看、问、查,现场实时审核柜员上传的相关证件和系统终端机上显示的各项要素、原交易凭证及相关要素,督促柜员规范操作。 该行还将落实行行长、主管行长、内控监察员、个金部经理分包网点制度,进一步提升网点业务运营水平。
|