今年以来，工行唐山曹妃甸支行积极贯彻落实普惠金融政策，不断加大对小微企业的服务力度，受到社会普遍好评。近期，该行高效地为当地某小微企业办理9000元投标保函业务，得到了客户的充分肯定，客户特意赠送了锦旗以表达谢意。

    该企业因招标需求，向工行申请办理投标保函，由于招标结束时间临近，企业十分着急。该行工作人员为满足客户需求，积极与上级行沟通，迅速整理相关资料，从接到客户申请、向客户收集资料、申请客户准入、建立信贷关系台账到业务发起至审批完成、作业监督至保函发放等一系列手续仅仅用了4个工作日。客户如期的拿到了保函完成投标申请，且整个过程中没有收取任何费用，客户真诚地对该行的办事效率和服务表示感谢。

    一直以来，该行秉承大行责任，支持实体经济发展，支持大众创业、万众创新工作机制，丰富服务手段，创新贷款品种，切实降低小微企业成本。该行将始终以“建设客户满意银行”为目标，深入在全辖范围内开展“用心用情用力，温馨服务暖万家”的服务提升专项活动，不断提高金融服务水平，以优质服