本网讯 为持续履行公众教育的社会义务,宣传普及金融知识,充分发挥交行在提高公众金融素质、提升交行服务质量,构建和谐金融消费关系和良好的金融生态环境,交行丰润支行于2018年2月28日在该行的优质代发企业——丰润区第二人民医院开展了金融知识自主教育活动,并结合交行金融服务产品特点和服务,分利用各种资源和形式加大宣传力度,积极向公众普及金融知识,提高公众识别和防范金融风险的能力,受到了广大群众的欢迎。
为确保金融知识自主教育活动的有序开展,活动前期,交行丰润支行成立了活动领导小组,制定具体的活动方案和推进时间表,明确活动的日程安排和主要措施。以丰润区第二人民医院为阵地,以条幅为载体,通过现场讲解、发放宣传单等形式,向医院的白衣天使们开展宣传教育活动,此次宣传内容涉及反假币知识、非法买卖银行卡、消费者权益保护、服务渠道、客户体验、理财服务、信用卡等方面的内容。通过发放宣传折页,客户经理讲解普及金融知识,就真假币甄别技巧进行仔细讲解,并对大家提出的相关问题做了仔细的回答,同时还对非法集资、非法买卖银行卡进行了充分宣传和提示,提醒客户警惕和远离非法集资的陷阱,树立正确的理财观念。以此增强人们的金融法制观念、信用观念和风险防范意识。同时就自助银行使用方法、代发客户理财服务等方面金融知识进行了重点宣传,让客户体验到了更加方便快捷的金融服务。同时通过这次活动,共发宣传资料100余份,悬挂条幅两条,提升了公众金融安全意识,树立了该行良好的社会形象。 通过此次金融知识自主教育活动的开展,提高了交行的服务水平,切实保护消费者的切实利益,同时交行将做好后续活动部署,持续履行公众教育的社会义务,提升交行整体服务质量。 |