剖析机关四种“老人”

　　在机关，有四种“老”员工，即“老好人、老油条、老顽固、老官僚”，他们年纪不一定老，但是在应付领导、拿捏工作尺度、处理人情世故方面，可堪称经验十足、游刃有余：

　　老好人，在工作生活中怕得罪人，不敢坚持原则。怕坚持原则会得罪上级,被“穿小鞋”，影响仕途；怕得罪同级,被疏远孤立、伤了和气；怕得罪下级，影响人缘、丢了选票。有些职工，明明有责任贷款，却班照上、钱照拿，这是谁的责任？是谁在其中充当了“老好人”？在日常稽核检查和保卫检查工作中，有些同志对于检查出问题和不足,总是避重就轻,对不良现象也是睁只眼、闭只眼，讲关系不讲制度、讲人情不讲原则。信用社内部的稽核制度从一定角度上讲，是对自身职工的一种保护，它能够在错误处于萌芽的时候制止事态发展、保护当事人，避免事态上升到法律层面。所以说，你表面上纵容了他的错误，在实际上，是对你的同事的不负责任，不是帮他，反而是害他。

　　老油条，圆滑世故、油嘴滑舌。在工作方面循规蹈矩、疲于应付，没有责任心和事业心，缺乏应有的干劲和热情，能省就省、能推则推，能躲就躲，反而对荣誉和利益能争就争; 工作上没有真才实干，钻营取巧、跑关系、套近乎却有一套，甚至拉帮结派，搞小圈子、小团体、小山头；喜欢在单位传播消极信息、传播小道消息，扰乱正常工作秩序；以老员工自居向新员工传授经验，实际是教唆新员工一些不当行为。《红楼梦》中的王熙凤，爱耍小聪明、精于算计，借助权势，欺上瞒下，窃积财富，最终却落得个“机关算尽太聪明，反误了卿卿性命”的下场，希望大家以其自警。

　　老顽固，思想顽固、守旧、僵化，对新事物、新制度有抵触心理。他们害怕改革、害怕创新，怕“革“了他的位子、丢了他的饭碗。有些管理者由于思想僵化，因循守旧，缺乏创新的思维和方法，日常不注重管理方式和业务能力的学习、培养，甚至仍然沿用几年前甚至十几年前的管理模式，对自身部门定位缺失，岗位分工不明，人员管理混乱。有些职工安于现状，按部就班，固步自封，对存在的差距无动于衷，缺乏应有的危机感和紧迫感。当年大清国就是因为固步自封丢了国门，让八国联军长驱直入；家喻户晓的手机行业巨头诺基亚，因为固步自封、抱残守缺被要了老命。在以网上银行、手机银行为代表的传统互联网金融和以P2P、第三方支付等为代表的新兴互联网金融方兴未艾时，李克强总理于今年 3月5日的十二届全国人大三次会议上又提出了“互联网+”行动计划，一个前所未有的大数据金融时代又即将来临，对此，我们是否有准备，农村信用社该做些什么呢？

　　老官僚，脱离实际、脱离职工，本身是个企业，是服务行业，却都学会了官腔、官气。服务意识不够强，不深入基层和群众，不了解实际情况，不关心职工疾苦，饱食终日，无所作为，“门难进、人难找、脸难看、话难听、事难办”在机关也时有发生。办事效率低下，对基层反映的问题久拖不决、工作拖沓冗长，甚至推诿扯皮。有些部门对联社安排的事拖着不干，有令不行、有禁不止，中梗阻现象严重。有些管理人员对上级来文从不认真学习研究，对联社的一些决策贯彻传达力度不够彻底，很多文件和部署到了中层就算流程结束了，而基层网点很多职工根本不知道，会议和文件的作用大打折扣。

　　机关人要树立“四种意识”

　　（一）树立危机意识

　　没有永远不会淘汰的行业，也没有永远不会失业的职业。一个没有危机意识的企业或个人更是难以在社会经济发展的大潮中立足。

　　从大的环境角度讲，我国经济发展步入新常态，银行业面临经济转型带来的重大挑战，随着利率市场化改革、新兴互联网金融对传统金融模式的冲击以及存款保险制度的出台，打破了“银行不会倒闭”的神话，农信社面临资本管理水平不高、经营成本增加、利差空间变小、利率风险加大等压力，将接受严峻的挑战和考验。有消息称，浦发银行正在计划并购上海农商行，这个我们行业内的龙头老大，都将成为历史了，那我们农村信用社又该何去何从？

　　从个人角度来说，每位机关的职工要有“在机关留不留得住”的危机意识。为打造一支战斗力强、作风硬的能干事、会干事、干成事的机关职工队伍，联社应对机关人员实行履职考核机制，保证机关能上能下、能进能出，对于年度履职考核不合格的机关人员，无论年龄大小、岗位高低，应一律考虑调出机关工作。

　　（二）树立创新意识

　　机关工作人员要自觉加强对新常态下金融发展态势的研究学习，主动提升个人应对金融改革挑战的能力，这是作为机关工作人员在联社机关生存的一项基本技能。

　　一是积极应对机制体制改革，由粗放式管理服务理念向精细化管理服务理念转变，要充分认识到推行事业部制改革的紧迫性和重要性，加快推进小贷系统、绩效系统、不良贷款责任认定系统和客户经理绩效考核系统的上线和运行工作。

　　二是加强对互联网金融、社区银行等新兴金融事物的学习，为下步联社深入改革转型，从业务创新和服务模式转变上积极筹划应对之策。

　　（三）树立责任意识

　　信用社是谁的企业？它不是国家的，也不是某个人的，它是全辖员工共同的衣食之源，每位职工都要像关心自己家里的事情一样来关心信用社的发展，就机关工作人员来说，更要率先承担起一份守土有责的责任心，这份责任心，既是衡量机关人合格不合格、称职不称职的首要标准，更是机关人对于岗位奉献和自我价值的重要体现。

　　树立责任意识，要做到“四个不”：一是不“混”，不混饭吃，不混日子，要提振精神，时刻充满干事创业的朝气和活力；二是不“怕”，不怕困难、不怕挑重担、不怕担风险、不怕得罪人，在困难面前不缩头缩脚，在大是大非面前不畏首畏尾；三是不“辱”，不辱使命、不辱脸面，各级领导干部要勇于担当，敢负责任，不辱组织赋予的使命，不辜负广大职工的期望；四是不“推”，不推脱责任，不推诿扯皮，不拖沓延误，该干的事情立马就干，对联社决策贯彻执行有力，不搞上有政策，下有对策。

　　（四）树立服务意识

　　要使机关作风建设取得实效，就要把建设服务型机关作为重要目标，广大机关人员要牢固树立“机关为基层服务、领导为职工服务”的理念，切实解决好“为谁工作、为谁服务”这一根本问题，积极转变科室职能，提高服务效率，在全辖职工心中树立一个勤政、务实、高效的机关形象。

　　一是服务好全辖业务经营发展。各职能部室要在认真做好本职工作的基础上，树立全辖一盘棋的思想，一切从大局出发，真正为农信社发展殚精竭虑。二是服务好基层网点，要为基层网点做好各项科技支撑和后勤保障，各部室要为所包社设身处地的考虑，真心解决他们在日常工作和生活当中的各种难题。三是服务好机关正常运转。部门与部门、岗位与岗位共同构成了机关这个整体，哪个部门出了问题、哪个岗位办事效率不高，都会影响机关日常工作的正常开展，乃至影响全辖的业务经营。如办公室怎样规范收发文流程，如何协调督促各部室及时完成联社布置的工作，财务部如何将成本费用管理到最科学合理，这些事情值得各机关部室认真考虑。

　　机关要加强“两个建设”

　　（一）加强执行力建设

　　再好的制度办法不执行、不落实，就是一句空话，就是稻草人、纸老虎。机关作为联社各项决策、工作部署的第一执行者，落实效果很大程度上取决于机关人员的执行力。而我们有些部室在很多时候，只是简单地充当了传声筒、留声机，习惯于用文件落实文件，用会议落实会议，机械教条地执行、虚假敷衍地执行、简单粗暴地执行。

　　强化执行力建设，需以完善刚性的执行力考核体系为后盾：一是推行限时办结制度，对于单位内部人员或客户提出的属于本部室工作范畴或职责范围内的事项，要在规定的时限内给予办理或答复；办公室在办理收文时，经领导批示后，应根据紧急程度，要求承办部室限时办结；对于重大事项，要急事急办、特事特办。二是严格执行催督办制度，办公室要本着保证质量、实时跟踪、及时反馈、奖惩结合的原则，严格抓好各项工作的催、督、查办工作。三是开展年度机关作风评议，人力资源部组织全辖进行投票打分，对最终评议结果进行大排名并在全辖公布。四是强化稽核监察职能，对有令不行、有禁不止、随意变通、恶意规避等严重破坏机关作风、损害制度权威的行为，稽核部门应发现一起，查处一起。

　　（二）加强企业文化建设

　　企业有了深厚的文化积淀,员工就有了统一的意志,统一的思想和行为,从而能更好地促进企业发展。加强企业文化建设，传播职工普遍认可的、具有农村信用社特色的价值观念和思维方式，激发广大职工的荣誉感、使命感、责任感和归属感，进而提高全辖的凝聚力和向心力，是增强农信社核心竞争实力的重要举措。办公室要创新宣传方式，通过在办公过道悬挂文化标语、公告栏张贴活动剪影等多种途径，努力营造“勤政、务实、高效”的浓烈氛围，工会要强化文体活动的导向作用，丰富职工业余生活，做好职工关爱工作，促使联社充满团结和谐、积极向上的文化气息。