为增强柜面人员服务意识,规范柜面业务操作,提高全行柜员服务效率,怀来农商银行于7月27日、29日分两期在总行六楼会议室举办柜面业务培训班, 全辖运营主管、分理处负责人及柜员共计134人参加了此次培训。 培训主要以柜面业务为抓手,针对反洗钱知识、现金管理及其他常规业务及风险点进行详细的讲解,涵盖了柜面业务的方方面面,同时邀请业务骨干分享点钞技巧,学员纷纷表示受益颇多。培训结束组织参会人员进行了测试,真正做到“以考促学、学有所获、学有所值、学有所用”,进一步激发了员工学习的积极性,提升了柜员业务素质。
此次培训是怀来农商银行提升服务效率的重要举措,通过培训,进一步提高了全辖员工的服务技能和风险防范能力,为提升全行运营服务水平起到了积极的促进作用。
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