疫情防控期间,热河农商银行坚持疫情防控和金融服务两手抓,全力支持企业复工复产,拿出真金白银,出实招帮助企业解决燃眉之急。截至3月12日,累计发放支持企业复工复产贷款11笔,金额14010万元,对4家企业办理延迟征信,涉及贷款金额4190万元。 主动问需,扩大服务半径。一是线上服务送政策。依托微信平台、朋友圈、抖音等“线上非接触”宣传方式推介疫情防控期间支持企业纾困政策,提高政策知晓率;通过电话、短信等方式回访老客户,主动了解资金需求情况。二是实地考察问需求。深入企业开展“百行进万企”服务活动,询问企业生产经营情况、资金周转情况、货物销售等情况,主动关心企业的困难和需求。三是重点对接解难题。重点对接受疫情影响严重、急需资金复工复产的企业,选派信贷人员“一户一册”分析调查,全力支持“困境”企业复工复产。 精准施策,提高资金质效。一是疫情防控期间,对受疫情影响严重的企业贷款,坚决不盲目抽贷、压贷和断贷,全力保证企业渡过难关。二是增加授信额度。在不抽贷、压贷和断贷的基础上,对复工复产企业增加授信额度,为企业吃下“定心丸”。三是实行利率优惠,拿出真金白银为企业复工复产减轻负担。承德凯特涂装机械制造有限责任公司受疫情影响,资金周转困难,承接的生产输送机订单无法按期交货,热河农商银行得知该企业困境后,立即上门对接,经实地考察、审批后发放贷款800万元,并降低贷款利率,另外,对该企业不抽贷、不断贷,对3300万元存量贷款降低贷款利率,让利1.1个百分点,节省近10万元利息支出。截至3月12日,该行对3家企业、共计7600万元贷款降低贷款利率。 畅通渠道,加快审批速度。疫情期间,按照特事特办、急事急办的原则,开通信贷资金绿色通道,优先办理企业复工复产贷款,缩短业务办理流程、简化信贷手续、保证紧急业务一事一议。全力保证手机银行、微信银行等线上服务渠道,引导企业客户使用线上渠道办理申贷、获贷和续贷。
|