孟村融信村镇银行始终秉承“立足三农、服务县域、支持小微企业”的宗旨和市场定位，敢于担当，用信贷资金有效支持了孟村县经济建设。面对疫情，敢于亮剑，积极践行社会责任，不忘初心，牢记使命，防疫和业务发展两手抓，用信贷资金抗击疫情，2月10日以来累计发放各项贷款9800多万元，有力支持农民春耕备耕、个体工商户及小微企业的有序复工复产。 一、筹措资金，支持“三农”春耕备耕 目前正是新型冠状病毒肺炎防控关键时期，也是春耕备耕的重要时节，孟村融信村镇银行针对春耕备耕农时不等人，春耕生产资金需求急、周转快的特点，一是制订支持春耕备耕计划，筹措资金5000万元，落实春耕备耕支农目标。二是坚持三个优先，对春耕所需种子、化肥、农药等农资资金优先满足；对种植大户资金优先安排；对农民专业合作社组织资金优先发放，通过三个优先，开辟“农贷绿色通道”，解决“三农”的实际问题和困难，有力支持春耕备耕。三是针对疫情，积极推出快速贷款预约平台，引导农户通过电话、微信等进行线上申请，孟村融信村镇银行客户经理将会及时开展一对一回访，依据农户申请，做到当时申请当时调查，确认贷款需求，简化贷款手续，快办快放，确保资金高效、安全运作。四是为确保春耕生产顺利实施，急农户之所急，在防疫期间延长工作时间，不计较自身存款减少和利益得失，准备充足现金，备足资金头寸，确保农户春耕备耕资金需求。 二、加大贷款投放力度，助力县域经济复苏 （一）主动沟通，让贷款客户吃上“定心丸”。 孟村融信村镇银行针对存量客户，安排主管客户经理一对一，以电话、短信、微信等方式，摸底和统计疫情对借款人经营的影响程度及复工复产情况，了解客户资金需求以及还款意愿等，宣传疫情期间的信贷政策，对受疫情影响但暂时受困的客户，做到不抽贷、不断贷、不压贷，积极办理续贷和延长贷款期限，帮助客户渡过难关。让存量客户吃上“定心丸”，解除其后顾之忧，确保疫后复工复产。 （二）“随机应变”，灵活金融服务。 “孟村融信村镇银行真是咱农民的贴心人，说到做到。我是一名农民，以种地为生，为发家致富，疫情前我买了两台床子，想推制小弯头，但遇到疫情，就搁置下了，当我看到融信村镇银行贷款平台预约时，我抱着试试的心情，用微信向孟村融信村镇银行申请4万元贷款，结果，两天后，真给我办理4万元贷款”，农户寇宝东激动地说。我行接到该户贷款预约时，立即对其回访，通过客户经理贷前调查发现：由于疫情，该户找不到担保人，又无抵押，鉴于该户信誉度较高、老实、没有不良嗜好，经信贷审批小组商议，为其办理家庭信用贷4万元。孟村融信村镇银行为满足孟村县全民创业及多样化金融需求，因地制宜、求新求变，对有信贷需求的客户，实施一户一策，合理配置信贷产品，并向社会承诺：只要您需要信贷资金，总有一款信贷产品适用于您。 （三）实行高效审批，为养殖户开辟绿色通道。 近日，一次“开绿灯”的贷审会通过企业微信视频方式召开，同意为农户夏红广办理贷款20万元，用于购买小牛和饲料。夏红广年前就预订小牛和饲料，由于疫情延误，没能及时申请贷款，随着疫情控制，各行各业逐步复工复产，他急需购买小牛和饲料，客户经理了解情况后，及时进行跟踪调查，向领导汇报后，决定为其开通绿色通道，马上组织贷审会，通过企业微信进行审批，不到一天时间为其完成20万元信贷业务的全流程运作，开辟了“绿色通道”为养殖户输送真金白银的一个缩影。 （四）风雨同舟，为小微企业解忧 面对疫情，孟村融信村镇银行加大摸排走访力度，通过电话、微信视频和现场形式，掌握小微企业现状，建立信息台账，逐户了解小微企业受疫情影响情况、面临的困境和资金需求，按照一企一策要求，制定专项融资方案，帮助企业渡过“困境”，复工复产。通过摸排，一是对急需增加资金的三个小微企业实行“急事急办、特事特办”绿色通道，增加授信950万元；二是对贷款到期的企业，采取了延期还款或收回再贷政策，做到不断贷、不压贷。三是对复工复产到期还款资金不足的情况，完善“续贷”政策及操作流程，为4个小微企业办理续贷业务，合计420万元。四是推出线上快速贷款预约平台，开通绿色通道，简化信贷审批流程，缩短审批时间，以最快的速度为小微企业雪中送炭。 三、提升信贷服务质效，减费让利助复工复产 疫情期间，为促进复工复产和经济发展，孟村融信村镇银行完善信贷授信业务尽职免责办法，减轻客户经理发放疫情期间贷款的心理负担，解除了后顾之忧，让客户经理对“三农”、小微企业“敢贷、愿贷”，助“三农”春耕备耕和小微企业复产复工。
减费让利。在疫情防控期间，充分利用政策导向和复工复产有关精神，对客户贷款进行差异管理，提高信贷容忍，降低融资综合成本。一是承担贷款房屋抵押登记费和减免房地产类押品评估费，对新开户小微企业免收开户费、工本费，免收支付转账手续费。二是对积极复工复产的优质客户给予利率优惠，最近几天为复工的4个小微企业及个体工商户给予50至100个基点的利率优惠。三是对疫情期间有合理原因的逾期贷款延长缴息日或减免加罚息，并适度提高征信信息容忍，为10个贷款客户的1.47万元贷款利息进行延缴；为1个小微企业主减免加罚息6500元。 想客户之所想，急客户之所急，孟村融信村镇银行将进一步提升服务效率、加快信贷投放、降低农民、企业负担，为全面打赢疫情防控、支持春耕备耕、助力企业复工复产，促进县域经济贡献金融力量。
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