为助力打赢疫情防控阻击战,广宗农商银行在做好规定防控动作的同时,创新形式再次精准发力,以实际行动推动疫情防控和自身业务发展。 无偿献血显真情。为保障疫情防控期间临床用血需求,确保人民群众生命安全,广宗农商银行积极响应县委、县政府无偿献血倡议,向全员发出“用热血为疫情防控出力”号召,组织12名党员干部开展了无偿献血活动,献血员工们纷纷表示虽然无法在一线“冲锋陷阵”,但能用热血为疫情助力也是件有很有意义的事情,希望做一名特殊时期的“逆行者”,早日打赢疫情防控阻击战。 公益普及“一米线”。随着企业陆续复工复产,企业员工陆续返岗,人民日报发出“一米线”安全倡议,广宗农商银行积极响应,通过公众号推送、营业厅语音播报,在全县掀起一米“安全线”公益性宣传活动。提倡广大群众交谈、就餐、乘坐公共交通时都保持一米以上的距离,引导商超收银“一米线”、企业办公“一米线”。通过13个乡镇网点和公众号的宣传,受众人口达10万余人,让一条小小的“一米”提示线,成为一条文明的“安全线”。 心理疏导暖人心。为切实做好疫情防控期间一线员工的心理健康工作,进一步帮助临柜人员缓解压力,减轻心理负担,确保员工思想高度稳定,广宗农商银行专门分批召开了心理疏导会。领导小组人员从新冠肺炎疫情的特点及银行工作的特点出发,分析了如何调整自己的情绪应对心理恐慌,全面解读了如何克服柜员佩戴防护工具的畏难情绪以及客户沟通技巧,引导全体干部职工正确、不折不扣地做好疫情防控,干部职工们深受启发和鼓舞。 适时巧练“微营销”。疫情防控期间,因与客户面谈机会减少,高端客户维护成为难题。为确保优质客源不流失,广宗农商银行联系第三方教育平台,通过微信授课的方式,向员工普及“微营销”技巧,通过聘请专家讲座,教育员工如何在疫情防控期间维护客户关系,以通俗易懂的方式教授员工如何巧妙地利用微信各项功能做好客户分类及各个击破营销,并组织了线上考试,全员考试通过率100%,其中满分占比70%以上。
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