自滦平县创建全国文明城市工作开展以来，滦平农商银行积极发挥服务地方经济主力军的责任与担当，致力打造文明服务一流“精品银行”，全力推进“创城”工作扎实开展，为滦平县“创城”工作增光添彩。

    该行把“创城”工作作为当前及未来一段时期的重要工作来抓，加强组织领导，成立由行长“挂帅”的“创城”工作领导小组，相关科室和支行行长为成员，并制定下发通知,明确各支行第一责任人，确保任务落实到位。

    以推动“创城”为翘板，以“创城”工作要求为标准，结合星级网点建设相关要求，全面对网点服务进行升级，对网点设施进行更新，对网点人员进行培训，全面提升该行的服务环境和服务效率。

    以推动“创城”工作为契机。该行纪检监察室通过不定期对窗口员工的服务行为，服务水平明察暗访，加大检查督导力度，对出现“门难进”“脸难看”“事难办”的情况，将从重处理。