正值举国欢度国庆节和中秋节之际，从河北张家口传来喜讯：截止2020年9月末，张家口银行存款余额突破2000亿元，达到2001亿元，较年初新增218亿元，增量位居全省城商行前列，充分显示出该行的综合竞争力和品牌影响力。在这2000亿元存款的背后，却是一个个张家口银行人辛勤劳作的动人故事。 胸怀大志 心系客户 张家口银行始终以服务地方经济社会发展为己任，以京津冀协同发展为契机，实施科学发展战略，构建多元服务体系，实现全省地级市网点全覆盖。通过科技赋能、零售业务转型、金融产品创新、金融合作深化等方式全面提升客户体验和服务质量，赢得了社会各界广泛认可，树立了良好社会公众形象，产生了轰动品牌效应。先后荣获“全国文明单位”、“年度十佳城市商业银行”，并连续十年入围全球银行1000强。 该行在优化服务机制、改善服务体验和推进产品创新等方面，按照国际化标准，通过改造服务设施，智能网点建设，上线MSP移动展业设备，大大提升了客户体验速度与质量。他们还与微众银行、蚂蚁金服、美团点评等机构开展合作，创新推出了线上线下零售产品，从而实现了线下网点与线上服务的高度融合，全方位满足客户多元化的金融需求。 科技赋能 业务升级 张家口银行靠科技支撑业务的转型升级，逐步实现从传统银行向智慧银行和科技银行的转变。实施搭建敏前台、大中台、强后台的架构体系，强化数据中台和科技中台的建设，对底层架构、服务流程、产品体系进行深层次重塑和优化，实现了业务创新与产品创新的快速迭代。通过金融与场景的有机融合，实现了存款产品的场景化发展和科技项目的平台化发展。完成了核心系统项目群建设，构建了近300人的专业科技团队，与腾讯、阿里、华为等头部企业建立了长期良好合作关系，为业务稳健快速发展奠定了坚实基础。 勇于担当 甘于奉献 该行坚持“服务社区居民、服务中小企业、服务县域经济”的市场定位，建立健全服务机构，配置专业化队伍，打造普惠产品平台，构建核心产品、主力产品、支撑产品和辅助产品等四大零售产品体系，开发安心贷、放心存等金融服务产品，有效缓解了中小企业融资难、融资繁、融资贵等问题。尤其是在疫情期间，做到不抽贷、不断贷、不压贷。通过开辟绿色通道、畅通服务渠道、创新服务模式，实施点对点定制融资方案，一对一提供金融服务，调整结息周期、延迟分期还款、下调贷款利率、发放新贷款等帮扶措施，帮助受困企业渡难关。截止2020年9月末，共办结中小微企业贷款431笔，金额达34.16亿元。累计开设金融服务点1638家，服务客户63万余人。 |
