10月26日上午，一位70多岁的老人，步履蹒跚的来到冀州农商行吴吕支行营业厅，询问大堂经理自己有一些钢镚能不能兑换成纸币。大堂经理说“当然可以啦，请到1号窗口办理。”老人说“能不能帮忙抬一下，钢镚在三轮车上。”随后的一幕让大堂经理震惊了，三轮车上放着一个大编织袋和几个小塑料袋，里面装满了全是1角的硬币。

    大堂经理与其交谈中得知，老人家里是开小卖部的，多年来做生意攒下大量零币，这些钢镚都是1毛的，家里还有几袋5毛和1块的。支行长郝金虎得知此事后，立即开车与老人一起把家里剩余的硬币全部拉到支行。
为不影响正常业务开展，吴吕支行全体工作人员利用下班时间，经过两天晚上六个小时共同奋战将所有硬币清点完毕。此次共清点硬币1角的15028枚，5角3684枚、1元的1601枚，共计20313枚，合计4945.8元，总重量达138斤。当把交到老人手里时，他忍不住连胜称赞：“冀州农商银行服务就是好，我去过好几个地方都嫌麻烦不给我换，以后存款我就认准冀州农商银行了。”

    多年来，冀州农商银行主动承担社会责任，认真履行残币、零币兑换政策，不断提升服务水平，以实际行动践行“冀州农商银行 您身边的银行”服务理念。