今年以来，临城农商行多措并举，积极寻求发展新路径，通过做好“三提升”进一步改善金融服务质量，提升金融服务水平，助力经营新发展。

    加强员工培训，提升服务意识。该行于2020年11月24日组织开展存款保险标识培训会，以通过加强员工培训，提升服务意识。本次会议不仅传达了人民银行存款保险标识启用会会议精神，对存款保险制度的相关知识及存款保险标识进行了解读，还提出四点要求：高度重视，确保责任到人；充分准备，规范使用，严格按要求及《存款保险标识制作使用手册》使用存款保险标识；按时悬挂，确保到位，不得提前、推后启用存款保险标识；广泛宣传，正确引导等，以培训方式，提升员工服务意识。本次培训，在提升员工服务意识的同时，增强了对存款保险标识及存款保险知识的理解和认知，更加有效地保护了存款人合法权益。

    完善金融服务，提升客户体验。该行经中国人民银行邢台中心支行批准正式投入使用一台全新的征信自助查询机，以完善金融服务，提升客户体验。这是到目前为止该县首家能提供征信自助查询服务的银行，查询者仅需持本人有效第二代身份证，在临城农商行银行按照征信自助查询机提示，在识别身份证信息后，通过人像识别，输入手机号完成身份验证，即可查询、打印个人信用报告，全程不超过1分钟，不再需要准备身份证复印件，无需填写查询申请表，比传统人工操作查询方式至少节省10分钟以上。征信自助查询机的投入及使用，增强了客户体验，为进一步提升金融服务水平提供有力保障。

    拓宽支付渠道，提升业务效率。该行通过银企合作对商超的MIS项目进行成功升级，拓宽了支付渠道，提升了业务效率。随着电子银行交易趋势的不断发展，银企合作成为银行沉淀资金的重要渠道，为提升业务效率，该行在与企业积极展开合作的同时，经过前期严密安排部署，对商超的MIS项目进行升级，将支付场景由银行卡扩展到微信、支付宝、银联等渠道，截止到11月20日，该行已实现累计交易7.5万多笔，交易金额达500余万元，电子银行交易占比进一步提升。此次商超的MIS项目升级，拓宽了支付渠道，为进一步开拓市场，提升业务效率打下夯实基础。