2020年8月19日，张家口尚义县满井镇炕塄信用社来了一家三口，为炕塄信用社送来了一面锦旗，夸赞炕塄信用社工作人员服务热情、品德高尚，授赠锦旗的白占友老人紧紧握住炕塄信用社臧主任的手，诚挚的感谢炕塄信用社的良好服务，感谢臧主任带领出这么好的员工，将这么好的服务带给大家。

    7月6日上午，白永带着父母白占友、夏存贵来到炕塄信用社查询银行卡内明细。因为其常年居住在张家口，对国家发放的各种补助款项等并不清楚，所以白永带着父母来信用社想要查询从开卡到现在的所有明细。由于两位老人涉及的账户多、时间长、跨度大、最早的都是10多年前的账户明细，一直到中午午休炕塄信用社前台柜员柳志敏还在为他们查询打印，在查询完明细之后，同时也为白占友、夏存贵两位老人将旧的磁条卡更换成了安全性更高的芯片卡。一上午的忙碌，白占友、夏存贵一行三人对柳志敏的服务态度、工作效率、赞赏有加，称赞小柳工作细致认真，对待客户尽心尽力。

    帮助客户解决问题，提供力所能及的帮助是尚义农信联社每一位职工的本职工作，两位老人却表示非常感谢家乡的工作人员全心全意的服务与帮助。

    这面锦旗对这位刚入职尚义联社还未一年的新员工来说，既是鼓励，又是激励，更是对她孜孜以求、不懈努力工作的最好认可。既是工作的奖章，也是下一步工作的标杆。在工作中默默奉献光和热，抱着务实认真的工作态度，埋头苦干，敬业爱岗，终究会一份耕耘，一份收获。