今年以来，工行唐山遵化河东支行在业务运营风险管理上不断加大工作力度，切实采取有效措施，不断提高员工主动防控风险能力，夯实案防工作基础。

    一是加强业务培训，提高员工业务水平。该行注重柜员业务技能培训，不断加强规章制度和各项业务流程的学习，提高柜员合规意识和业务操作技能。通过每日晨会中，及时学习各类下发文件和指引，结合日常业务进行分析点评，加强对业务风险点的把控。对各类通报学懂学透，不留业务死角，同时引以为戒，减少类似错误。每日总结分析该行业务，梳理分类，总结经验教训，互帮互学共同提高。

    二是加强风险防范，提升运营管理水平。强化员工风险防范意识教育，时刻提醒临柜禁止行为，使员工认识到如何规避和处理潜在风险隐患，提升工作责任心，严格合规操作。现场管理人员加强运营风险管理，准确识别风险的可能发生环节，降低风险事件的发生。核查岗按规定对业务运营风险管理系统展现的网点回复查询查复进行核实、分析、确认，并准确收集风险驱动因素。认真查找实际工作中存在的漏洞和不足，努力实现业务操作的标准化和规范化，以确保核算安全。

    三是强化规范操作，降低核算差错率。严格按照上级行的各项要求，以全面提高网点运营风险管理水平为目标，全力强化执行意识，提高柜员业务操作规范性、执行制度的自觉性和主动性，严格业务操作的每个环节、每个动作，切实降低差错，实现核算效率与核算质量的同步提高，遏止操作风险，提高网点案件防范水平。