为进一步加强离退休人员的服务管理，大力推进文化养老建设和老年大学教学工作的组织实施，营造老有所学、老有所用、老有所为的学习活动环境。近日，承德分行正式成立离退休人员志愿者服务团队。

    志愿服务，发挥余热。离退休人员志愿者服务团队在原活动中心服务管理人员的基础上，推选政治立场坚定、工作经验丰富、群众基础深厚、公信力强、有责任心、志愿为老同志服务的人员，以及有专业特长和发挥社会作用突出、充满正能量的老同志组成。通过创新服务管理手段，打造特色管理板块，使其成为老同志学习活动、各种诉求、建言献策、联系沟通以及感受组织亲切关怀、交流信息和前沿服务的窗口平台，实现老同志的自我服务、自我管理。

    明确职责，发挥作用。通过细化服务路径，搭建服务平台，有效保障服务管理工作最后一公里的落地生根。要求志愿者服务团队协助人力资源部做好离退休人员服务管理工作、活动中心的日常管理服务工作、老年大学教学工作、夕阳红艺术团才艺展示活动，以及组织离退休人员开展各项学习活动和开展各项符合老同志特点的政治宣传、书画、娱乐、文体、健身等活动的基础上，收集和了解离退休人员对服务管理工作的意见和建议，并对离退休人员反映和提出的问题及时向分行反馈，创建健康和谐的老干部队伍，共建承德分行幸福美好家园，加速打造成全国离退休服务管理工作先进单位。通过多种途径为老干部发挥社会作用搭建平台。

    一直以来，该行通过多渠道、多途径为广大离退休人员充分发挥自身余热，贡献自身力量搭建平台和场景，不断满足离休不离党、退休不褪色，投身到社会公益事业、履行社会责任、助力强行建设的意愿。