“疫”情阻隔不了服务，保定分行行领导和普惠金融事业部沉下身子，走进企业，对接疫情防治重点单位，制定方案，全力支持。

    一、名单制管理，确保小企业贷款需求迅速响应

    疫情期间，该普惠部积极对接发改委、工信部下发的防疫抗议重点支持企业名单，针对直接参与疫情防治工作的重点医院、药品、医疗器械及相关物资的科研、生产、购销企业进行名单制管理，对名单内企业实施每日跟踪回访，确保及时高效响应客户需求，全心全意做好疫情防治重点企业金融服务工作。通过积极走访对接，目前已为2户防疫药品生产企业报送3500万元小企业贷款，并积极为企业向省行争取政策，实行优惠利率。

    二、全力做好受困小微企业金融服务

    对因疫情影响暂时遇到困难的企业，该行按照特事特办、急事急办的原则，执行优惠利率，快速审批，积极向上争取政策支持，及时满足客户融资需求。对受疫情影响暂时失去收入来源的存量融资客户，及时调整还款安排，合理延后还款期限，坚决做到不抽贷、不断贷、不压贷。目前已为2家医药生产流通企业及1家民生物资保障企业成功申请法人经营快贷业务（抗疫贷）600万元。

    三、强化重点产品服务支持力度

    对于防疫抗疫小微企业和个体工商户，该行充分利用经营快贷（医保场景及其他场景）、e抵快贷等线上产品绿色、高效、便捷的特点，为小微客户开辟了一条抗疫绿色通道，确保资金以最快速度抵达防疫前线。2月4日，仅用一天时间即完成为保定市延寿堂大药房20万元医保贷的全部业务流程和提款操作，有效缓解了企业资金压力。截至目前，抗疫期间为防疫相关企业发放e抵快贷近500万元。针对近期医疗行业生产企业产能扩大需求，该行还积极运用网贷通、固定资产购建贷款等产品，配套制定合理还款计划，全力减轻小微客户还款压力。

    四、为小微企业客户发送《致小微企业客户的一封信》

    为全力做好疫情期间我行普惠金融服务工作，普惠部特制定《致小微企业客户的一封信》，以此传递工行对小微企业客户的问候和温暖，体现大行责任和担当。