自新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控以来，南皮融信村镇银行坚决贯彻党中央、国务院决策部署，积极落实各级政府及人民银行、银保监会工作要求，把疫情防控作为当前首要政治任务，以“守土有责、守土担责、守土尽责”为使命，积极投入到疫情防控阻击战中，充分彰显地方性金融机构的责任担当。

    一、统一思想，确保全员防控

    根据县委县政府安排部署，南皮融信村镇银行迅速召开党支部会议，对疫情防控工作进行专题研究部署，启动应急响应机制，以最高政治站位和最强使命担当强化防控措施，研究制定《南皮融信村镇银行新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作方案》，成立疫情防控领导小组，强调疫情防控要在党的领导下，统一思想、统一行动，全员防控。

    二、有措施，有行动，见实效，全力维护客户利益

    （一）发布公告，维护存款客户疫情期间的利益。疫情防控以来，为避免人员聚集，降低疫情传播的风险，保障客户的身体健康和财产利益，我行及时对外发布《南皮融信村镇银行关于疫情期间个人定期存款到期延期计息的通知》，调整个人定期存款产品政策，疫情期间到期的个人定期存款我行将按照原开户利率计付客户存款到期日至2月29日的利息，最大程度维护消费者权益。

    （二）南皮融信村镇银行承诺，疫情期间不抽贷、不断贷、不压贷，优惠贷款利率，优化无还本续贷，多措并举，全力支持企业战胜疫情灾害带来的影响。

    （三）开通网上快贷预约平台，加大线上贷款宣传的力度，各小微企业、个体工商户及种植、养殖户，可以提前估算疫后复工生产生活资金需求，通过“南皮融信村镇银行快贷预约平台”或电话提前申请，提前预约，提前授信，确保资金及时到位，度过疫情困难期。

    （四）因疫情的不确定性，客户经理对现有贷款客户实行电话回访,并做好记录。客户经理在回访过程中要认真记录客户的疫情影响及后期开工存在的困难，村镇银行将以灵活多样的方式及时拿出解决方案，特事特办。例如，南皮县宏正金属材料经销处是我县铁料供应的龙头企业，该企业是年前全款在钢厂订购了大批原材料，但由于疫情，大部分企业无法复工，原材料销售受阻，导致流动资金出现缺口，无法偿还我行到期贷款。村镇银行在了解到宏正金属的当前困境后，积极与其总经理进行交流沟通，情况核实后，特批该企业以信用方式办理了无还本续贷，仅用一天时间为该企业解决了燃眉之急。该企业法人齐立宏对村镇银行的优质服务给予了高度评价，于次日为村镇银行送来题有“疫情阻销售，尽责解企难”的锦旗。截至2月20日，我行为企业办理无还本续贷8笔，金额2400万元；展期13笔，金额1540万元。

    （五）建立金融服务绿色通道，各企业员工因疫情误工，还房贷、车贷等消费贷款有临时困难的，可通过企业集中向我行提出申请，村行将给予最优惠的利率政策，助大家度过难关。

    三、守土尽责，彰显社会责任

    南皮融信村镇银行党支部倡议党员及全行员工在抗击疫情这个非常时期，要强化使命担当，发扬一方有难、八方支援的精神，积极捐款助力疫情防控一线，当日共捐款3万元，其中员工个人捐款8250元。2月6日，南皮融信村镇银行党支部与南皮县红十字会对接，及时将3万元捐款定向捐赠给疫情防控一线工作人员。

    同时，按照县委县政府工作部署要求，成立包联居民小区工作专班，在做好自身防护的前提下，冲锋在前，坚守防控一线，开展对包联居民小区的常态化疫情防控、人员排查及建档工作。
“生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任。”南皮融信村镇银行将继续发挥战斗堡垒作用，勇于向前，勇于作为，尽显小银行的大担当。