自新型冠状病毒感染的肺痰疫情发生以来，按照省市分行各项工作部署，农业银行新河县支行党委认真落实当地政府的工作要求，把疫情防控和金融服务营销作为当前的首要任务，践行社会责任、作好本职服务工作“两不误”。

    疫情就是命令，防控就是责任。早在春节前支行就快速响应，主动作为。第一时间为全体员工购置了口罩、手套、鞋套、84消毒液、酒精、测温计，同时安排专人每天两次对机关办楼、网点、离行自助网点定期消毒，不仅保障员工安全，也为客户提供清洁、卫生、安全服务环境，给疫情防控提坚实保障。营业期间对出入办公楼、网点所有人员进行登记、测温，严格防控，落实责任。

    践行社会责任，勇敢逆行。根据县委政府的安排，新河支行负责县城学府花园、新兴门市、新兴聚合小区444户1300余人员的摸底排查工作。为了高质量完成这一工作，支行成立了疫情防控领导小组，抽调后台科室9人组成三个小组对分包小区进行逐户排查。农行障显大行责任担当，勇敢逆行，前往小区门口进行值班守，不畏严寒、不惧风雪。同时全体员工纷纷通过农行掌银为疫区捐款。

    运用系统工具，畅通客服渠道。在疫情防控的同时，支行号召员工充分利用微信、短信、闭环营销等方式，通过网银、掌银等形式为客户答疑解惑、指导客户线上存款、购买保险、贵金属、自助分期提供便利的农行服务，通过全员的共同努力，支行线上营销工作取得了显著成效。