工行邢台宁晋支行为积极履行消费者权益保护主体责任,根据人行和上级行统一安排,9月以来组织开展了2022年“普及金融知识 守住‘钱袋子’”和“普及金融知识万里行”活动,收到良好效果。 该行为确保“普及金融知识 守住‘钱袋子’”和“普及金融知识万里行”系列活动有序推进并取得实效,高度重视,严密部署,成立活动小组,通过活动的开展,努力达到提高服务质量、提升诚信水平、增强消费者信心的目标,提升相关群体维护资金安全能力,营造和谐健康的金融消费环境。 活动坚持“以人民为中心”的发展思想,聚焦农民、务工人员、老年人、青少年、残障人士等重点群体个性化需求,精准高效开展金融知识宣传普及活动,持续提升消费者金融素养和风险防范能力,助力维护消费公平,推动国家应对老龄化、防范化解金融风险、助力乡村振兴等落地见效,持续拓展活动覆盖面和影响力,不断提升金融服务水平。以开展公众教育服务、宣传普及金融知识、强化风险意识、倡导理性消费为主旨,大力引导消费者熟练运用银行金融服务,提升百姓的生活品质。 该行主动走进社区、学校、企业等,聚焦重点群体和重点区域的送金融知识上门活动。通过采用悬挂横幅、折页开展宣传;设立户外宣传咨询台,供客户咨询答疑等方式向客户宣传非法集资、电信网络诈骗、非法放贷、非法金融广告、非法“代理维权”、虚拟货币交易炒作、非法代理维权等非法金融活动、征信修复等金融知识;加大青少年、在校学生、急需资金周转等人群非法校园贷、套路贷等内容的宣教力度,充分发挥典型案例教育警示作用,提示盲目借贷、违约逾期等风险隐患,宣传正规金融机构贷款业务办理条件、规范使用、违约责任等内容,引导金融消费者有效识别并主动远离各类非法金融活动。
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