针对当前疫情及企业复工复产难的现状，霸州农商银行秉持着服务“三农”、服务小微企业的初心，坚持防控经营两手抓，主动对接辖内企业，持续推动服务下沉，以优质的服务和丰富产品对企业精准滴灌，倾力支持企业复工复产。

    强化宣传，主动对接

    为让企业及时准确的了解到最新的信贷支持政策，该行积极转变宣传方式，由传统的线下走访改为线上宣传对接。该行一是通过主动对接村两委，收集村街企业的联系方式，建立村企微信群，每日滚动宣传该行信贷产品及服务，同时安排专人对受疫情影响严重的重点行业、企业逐户开展一对一的电话宣传，让企业足不出户即可知晓该行的支持政策，做到政策宣传全覆盖。二是对存量信贷客户进行清单式回访，全面了解企业经营状况、资金需求以及在复工复产过程中遇到的实际问题，并结合具体情况分类施策，因地制宜与给予企业最大程度的支持。
落实管控，闭环服务

    为进一步做好疫情管控期间的金融服务工作，霸州农商银行制定了详细的工作方案，按照自身网点分布、员工所在社区村街等因素合理安排员工值守。同时根据企业实际需求情况，采取预约上门的方式进行实地走访，将员工值守安排与企业预约走访安排结合起来，形成了“银行——企业”两点一线的管控闭环，最大程度地减少与其他人员交叉接触，在保障疫情管控政策全面落实的基础上维持了金融服务的连续性，有力地提升了企业对金融服务的获得感。

    提高效率，限时办结

    金融支持，效率为王。连续40余天的封控导致企业工期缩短，订单流失，企业对资金的需求十分紧迫。为了让企业能在最短的时间内恢复生产经营，霸州农商银行开通了金融服务绿色通道，采取线上审批、随贷随批、即审即批等方式缩短审批时间，在调查阶段将贷款手续提前告知企业，推动信贷业务一次性限时办结。目前，该行的信贷业务从受理到放款不超过3天，极大的帮助了企业复工复产。

    截至5月下旬，霸州农商银行共计对1.2万余家企业开展了电话对接，累计支持小微企业1769家，发放贷款63892万元，有效缓解了企业资金紧张问题，推动了企业快速复工复产，受地了客户及当地政府的一致好评。今后，霸州农商银行将继续下沉服务，主动对接客户，为有困难的企业雪中送碳，做企业发展最坚强的金融后盾。