今年是冀州区创建国家文明城市的开局之年，冀州农商银行认真贯彻落实全区创城推进会会议精神，聚焦重点任务、对标对表，全力按照创建标准,做到“三个提升”，做好创建工作。

    提升思想认识，认清创建形势。为推进创城工作再深化，创城成果再提升，冀州农商银行召开创城工作专题会议，第一时间传达区创建全国文明城市会议精神，成立创城工作领导小组，对照创城标准，制定实施方案，明确时间节点，细化工作任务，以高标准、严要求、强举措落实各项工作。并对分配的包联小区、路段存在的短板弱项进行分析，研究解决方案。要求各创城小组进一步明确工作职责和工作要求，主动担当作为，在创城工作中走在前、做表率，争当创城的宣传者、实践者和推动者。

    提升创城实效，整治城区环境。冀州农商银行积极履行社会责任，组织员工深入包联区域，对背街小巷内盲区死角的砖头、瓦块、废旧家具等垃圾集中清理。对楼道内乱贴乱画、乱堆乱放的物品进行清理，并对墙面进行粉刷，为居民营造一个干净舒适的居住环境。同时制作创城宣传展板，向沿街商铺、居民们宣传创城各项政策，营造全民参与创城的浓厚氛围，改掉乱摆乱放乱扔等不文明行为，加强日常巡逻，构建常态化环境卫生整治工作格局，维护创城工作成果。

    提升服务质量，规范窗口服务。该行各网点设立“学雷锋志愿服务站”，安排人员佩戴标识服务，并对学雷锋志愿服务站制度进行完善和更新。对便民小药箱进行检查，及时更换药品。将“为群众办实事”落到实处，全辖网点干部员工利用“知识大讲堂”、“每日一学”“服务之星评比”活动和晨会夕会时间，切实规范窗口礼仪，进一步提高员工的服务水平和服务意识，创造文明和谐氛围。