为提高声誉风险应急处置能力，科学高效应对重大声誉风险案件，最大限度地减少和降低负面影响，维护良好的社会形象，滦南农商银行高度重视，认真研究部署，严格落实规定动作，全面打造优质品牌形象。

滦南农商银行召开会议专题研究，认真学习上级制度文件，结合实际制定应急预案，按照性质、可控性、严重程度和影响范围等因素，将声誉风险事件划分一般声誉风险事件、重大声誉风险事件、特大声誉风险事件三个等级。及时成立领导组织，作为应急处置声誉事件的领导机构，负责督促、指导执行应急处置声誉事件的行动部署。设置专门监测人员，不定期通过网络等渠道实时监测或搜索关于该行的有关信息，对可能造成不良影响的第一时间报告、评估，做出响应。增进全员参与意识，教育引导全行人员及时关注相关讯息，对有关负面信息及时反馈办公室，确保在第一时间得到应急处理。定期排查处理，对全行声誉风险工作采取定期汇报、排查处理、总结经验工作机制，并组织应急演练，确保经营安全。

下一步，该行将进一步强化责任意识，严格落实声誉风险排查工作要求，做好舆论引导，切实维护良好形象，为滦南农商银行高质量发展提供坚强保障。