今年以来,面临经济发展新形势和普惠金融业务发展的新特点,工行邢台宁晋支行认真贯彻落实上级行关于发展普惠金融业务的各项决策部署,依托县域经济资源禀赋深耕普惠金融市场,实现了普惠金融业务健康快速发展,截至3月末,该行管理口径小微贷款余额31695万元,较年初增加12628万元,融资余额及增量实现了同业及系统内双首位的发展目标,在同业中超越建行并在区域内建立了领先优势,取得了普惠金融业务发展的新突破。 科学谋划打基础。宁晋县民营经济活跃,县域经济发展特色明显,形成了电线电缆、纺织服装等多个产业集群,普惠金融业务发展潜力巨大。为有效支持该行普惠金融业务全面发展,省行及分行相关领导多次到宁晋开展专题调研,实地考察走访该县重点小微企业以及电线电缆、纺织服装等产业集群,对该行普惠金融业务提出指导意见。在上级行的指导支持下,该行2019年末即确定了2020年信贷市场发展布局的规划方案,将普惠金融业务作为2020年信贷业务发展的重要方向和突破口,并结合县域小微企业特点和我行相关信贷政策,确定了抓好产业集群对接、开展全员精准营销、重点企业逐户施策、主推普惠重点产品的发展规划,奠定了一季度普惠金融业务的发展基础。 精准营销拓市场。该行认真研究分析当地市场及客户特点,提前锁定重点产业集群、工业园区、专业市场等客户资源,该行行长、主管行长、客户经理采取分组分片包干的方式对全县的产业集群进行了密集走访对接,以普惠金融重点产品为突破口,对目标客户进行精准营销。该行积极做好业务培训和产品宣传,安排业务骨干对全体人员开展多次业务培训,确保人人懂业务,全员会营销,并将县域内优质纳税企业分配至各个网点,要求各网点每日进行客户外呼。同时,该行发动全员通过微信朋友圈、微博、公众号信息发布等媒介开展产品宣传,邀请客户加入支行客户微信群,群内定期发布我行相关产品介绍,及时解答客户疑问,形成了普惠产品全方位宣传、目标客户精准营销、重点客户常态联络的良好发展态势,有效提升了业务营销效果。 协调联动提效率。在前期宣传营销基础上,3月初该行的普惠金融业务开始大幅增长,该行在及时调整优化劳务组合,全体在岗加班的情况下,客户融资需求仍无法及时满足。为全力支持重点支行业务发展,分行普惠金融事业部在季末业务量大、人员紧缺的情况下,从3月6日开始先后协调部内人员利用三个周末时间帮助该行处理相关业务。期间配合支行对新拓客户进行了实地调查、资料搜集以及面签等工作,先后协助该行整理40余户、近1亿元的经营快贷、私银专贷等贷款资料手续;同时营销某重点企业工银e信业务,并完成工银e信平台注册、测试及客户名单筛选等前期准备工作,为该行工银e信在二季度的投产奠定了基础。 因势而变快发展。“新冠肺炎”疫情发生后,该行及时调整业务发展战略,利用我行税务贷等业务效率高、手续简便、方式灵活的特点,不断加大线上产品的营销推广力度;并通过电话、微信等方式对目标客户进行逐一联系营销,在线指导客户业务申请,先于同业抢占了客户资源,一季度累计发放税务贷52户、9518万元。同时该行积极做好抗疫防疫企业的资金支持,通过多渠道对全县范围内抗疫防疫企业进行了摸排调查,在防疫重点企业客户名单下发前即与客户取得联系并达成合作意向,通过加班整理上报相关资料,该行第一时间将四户企业纳入抗疫贷名单,授信总额1400万元。此外,该行高度重视业务联动发展,充分发挥私银专贷业务资金使用灵活,存款沉淀高效的优势,一季度先后办理私银专贷6笔,贷款金额5580万元,在实现贷款增长的同时,为全行带来了6200万元的储蓄存款留存,取得了公私联动发展的良好效果。
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