2020年以来，河北省联社唐山审计中心认真贯彻落实省市及省联社文件精神，提高政治站位，创新工作举措，强化问责追责，紧盯作风建设突出问题和薄弱环节，持续深化作风纪律专项整治工作，驰而不息纠正“四风”，努力营造风清气正发展环境，为业务经营发展提供坚强纪律保证。

    提高站位，夯实组织基础和制度保障。省联社唐山审计中心党委充分认识到纠正“四风”和持续深化作风纪律专项整治的重大意义，专门成立领导小组及办公室，加强人员配置，统一部署，强化督导。制定并印发《唐山审计中心2020年持续深化作风纪律专项整治推进工作实施方案》《关于紧盯当前党员干部作风纪律突出问题集中开展整治专项行动工作方案》，明确指导思想和工作任务，为专项整治工作向纵深发展提供制度遵循。

    作风保障，坚决打赢疫情防控阻击战。新冠肺炎疫情发生以后，省联社唐山审计中心党委召开专题会议3次，动员部署辖内各县级行社在做好自身防护、保证基本金融服务的前提下，组织开展志愿服务、捐款捐物和义务献血等活动，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。全市党员共计捐款120460元，累计义务献血600多人次。开辟绿色通道，积极支持企业复工复产。截至12月中旬，全辖支持农业生产“名单企业”7家，发放贷款1.72亿元；支持重点物资生产“名单企业”6家，发放贷款1.3亿元；累计发放支持企业复工复产贷款262.35亿元。迁安农商银行和滦州农商银行公司业务部因抗“疫”表现突出，被唐山金融团工委授予“抗击新冠肺炎疫情青年志愿服务先进集体”荣誉称号。

    落实责任，狠抓领导干部这一“关键少数”。省联社唐山审计中心党委严格执行《党员领导干部廉洁从政若干准则》《中央八项规定》及反“四风”有关要求，认真落实省联社“十条禁令”和“十个不准”规定，切实把党风廉政建设主体责任扛在肩上，真正做到守土有责、守土担责、守土尽责。7月17日，召开全市党风廉政教育培训会议，邀请唐山市纪委监委第五纪检监察室主任进行专题讲座，教育引导广大党员干部坚定理想信念，强化清廉实干担当，切实筑牢反腐拒腐的思想防线。9月2日，召开全市领导干部廉政档案推进会议，要求加强日常监督，客观、全面地记录和反映党员领导干部的廉政情况，不断推动全面从严治党向纵深发展。

    四查四纠，着力纠正“四风”突出问题。对照“四查四纠”内容，结合本地实际，坚持集中督导检查与自查自纠压茬推进，按月组织或督导各县级行社开展明察暗访，建立专项台账，列出问题清单、责任清单、措施清单并限期整改。截至12月中旬，全辖累计开展明察暗访80余次，检查营业网点600多个。对检查发现的问题及责任人员，严格按照《员工违规失职行为处理办法》等文件规定，严肃问责追责，强化震摄效果。

    规范服务，全面提升客户满意度。省联社唐山审计中心指导辖内8家县级行社围绕星级网点创建工作，全面加强文明优质服务，全力促进金融服务上水平。按季度开展优质文明服务检查评比工作，对检查网点进行打分排名，计入绩效考核。按季评选文明优质服务标兵，选树典型，发挥正向激励作用。推行服务承诺制、限时办结制，解决群众遇到的各种困难。积极开展微笑服务、亲情化服务，努力提高服务质量，缩短工作时限，提升工作效率。玉田农商银行、迁安农商银行还分别与本地电视台、华北理工大学合作，借助第三方力量，开展文明服务检查，其实提高文明优质服务水平，全面提升客户满意度。