“疫情就是命令,防控就是责任”。面对疫情,丰润支行营业部及早部署,主动作为,全体员工坚守岗位、不畏风险,积极履行社会责任,防疫、业务“两手抓”,确保安全便捷的金融服务“不断档”。 关心关爱员工,做好安全防护。营业部首先做好员工自身安全防护,为每名员工配备了防护口罩、一次性手套、消毒液等防疫用品,加强通风;业务办理中严格要求客户及员工做好防护措施,对每一位来网点办理业务的客户做好体温登记,确保正常后方可进入办理业务,并按照应急预案要求做好各项应急准备,减少病毒传播途径,筑牢疫情防控线。 严控防疫细节,守住服务底线。在日常经营中,营业部严格把控细节,一是按照相关要求对营业室内外进行“一日三消毒”,不遗漏每个角落,加大对自助设备、智能机具、营业区域的消毒频率。二是保安及大堂经理在大厅入口处为每位客户测量体温,并提醒佩戴口罩、排队等候及办理业务时保持必要的安全距离等,为客户提供安全放心的环境。三是通过微信主动宣传疫情防控知识,引导客户通过手机银行等线上渠道办理业务,减少外出活动。 做好现金防疫,强化服务保障。疫情防控期间,营业部积极做好现金存储及业务办理场所的消毒工作,及时对现金柜面、办公机具、点钞机、清分机及钞箱等进行消毒,回笼的现金先放入消毒柜进行全面消毒后再下解到调拨网点,从现金供应、现金消毒、收支两线、人员安全防护等多方面统筹安排,从严落实疫情防控各项工作要求。 坚持会议制度,防疫、业务开展“两不误”。面对疫情,营业部坚持定期开展工作会议,会议之前,全体员工一起进行大扫除,努力做到疫情防控无死角。通过会议,将疫情防控最新要求传递给员工,切实提升员工疫情防控能力。同时员工相互交流业务知识,提升业务能力,共同探讨各类问题,为更好地完成各项业务指标积极建言献策。 作为一家有温度有情怀百姓银行,唐山农商银行丰润支行营业部积极按照要求做好各项疫情防控工作,并主动履行社会责任开展防疫服务,保证疫情期间金融服务不间断,业务开展不放松,用实际行动诠释农村金融主力军的担当。
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