3月下旬，热河农商银行被中共承德市委宣传部、承德市精神文明建设委员会办公室、中共承德市委市直机关工作委员会、承德市教育局等9家单位联合评为“志愿服务站点”。

    近年来，热河农商银行牢记“服务百姓、奉献社会”的服务宗旨，努力提高服务水平、打造文明和谐环境、积极履行社会责任，立志打造文明志愿服务标杆。该行优化网点服务环境，加大智能机器布放力度，提高工作人员服务水平，辖内营业网点全部达到三星级以上水平；打造志愿服务网点，开展学雷锋志愿服务活动，帮助社区清扫卫生，引领行人过马路，主动上门为特殊群体解决难题；广泛宣传社会主义核心价值观，利用海报、LED屏幕等播放宣传标语，组织开展重温入党誓词活动、红色教育活动等；开展职工文化体育活动，开展业务技能比赛、书画摄影比赛等活动，丰富职工生活，提高员工幸福感；履行社会责任，为贫困家庭、贫困学生捐款捐物，为帮扶贫困村建房修路，疫情期间，保证金融服务不断档，主动为疫情防控工作站捐赠防疫物品，获得广大百姓一致好评。