“小赵，真的是太感谢你了，还上门为我办理业务，帮我解决了资金难题，咱农商银行真不愧是老百姓自己的银行啊！”崔留贯村卫生室的许大夫说道。

    自党史学习教育开展以来，武强农商银行坚持把党史教育和日常工作有机结合，以“为民服务解难题”为中心思想，积极构建“金融服务新模式”，用实际行动解决广大群众的金融困难，有效推进了党史学习教育的纵深开展。

    精心部署，强化落实。为高标准、高质量开展党史学习教育，该行把“我为群众办实事”作为一项重要工作来抓，围绕助力乡村振兴、落实普惠金融等多个主题制订了工作方案，列出了“我为群众办实事”任务清单，并要求各党支部高度重视、统筹推进，聚焦广大群众“急难愁盼”问题，坚持从广大群众利益出发，以群众为中心，牢固树立为群众办实事的理念。

    公益宣传，传递爱心。为进一步拓展“三农”服务深度，各基层党支部组织开展了形式多样的金融公益宣传活动。一是精心设计了防电信诈骗、防非法集资、人民币真伪鉴别等宣传材料并编印成册，深入乡村农户把金融政策、金融产品送到千家万户；二是设立宣传服务点，在乡村大集设立农信金融服务站，组织业务骨干对广大群众进行现场宣讲，普及金融知识、解答咨询问题，以实际行动提升老百姓的金融素养，守护好老百姓的“钱袋子”。

    优化服务，提高效能。该行着力提升客户服务体验，不断优化和简化服务流程，实行限时办结制度，不断提高员工业务能力和工作效率；各支行根据广大农户贷款“额度小、期限短、时间紧”的特点，开通了农户贷款绿色通道，实行现场办、当日办的工作措施，在最大程度上减少群众“跑腿”次数；并在营业厅增设便民设施，优化厅堂布局，为客户提供人性化的服务环境，真正以扎实细致的工作践行“我为群众办实事”的诺言。