7月20日下午,固安农商银行营业部收到了客户刘先生送来的“客户至上 贴心服务”的锦旗。客户对该行工作人员热情、专业的服务表达了由衷的感谢和称赞。 7月14日,固安某电子技术有限责任公司李会计因信息不规范单位账户资金往来周转受限,急于到固安农商银行营业部维护对公账户客户信息。正值营业部预约办理对公业务客户量较大,且该客户并没有提前预约,无法第一时间办理,十分着急。委派会计了解到客户需求后,及时与经理沟通,因涉及到资金周转对单位影响较大,决定特事特办,临时抽调专人开通绿色通道,及时为客户办理了业务,解决了燃眉之急。7月20日下午,公司法人刘先生将一面写有“客户至上 贴心服务”的表扬锦旗送到营业部,对贴心的服务表示由衷感谢。 固安农商银行坚持以客户为中心,秉承优质贴心的服务理念,坚守岗位,服务客户,努力打造客户满意的银行品牌。
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