为进一步提升网点服务水平，增强员工主动服务意识，提升农信品牌形象，7月16日，肥乡联社开展《员工文明优质服务复盘》培训活动，辖内25家网点共计200余人参加。

    此次培训通过采用理论传授、案例分析、情景演练等体验式的教学模式，系统教学职业化素养、服务意识、规范流程、投诉处理技巧等内容，重点学习了适老服务要求以及客户处理应对策略。

    下一步，肥乡联社将不断创新服务理念，提升服务意识，改善服务质量，切实把全社优质文明服务提升到新高度，着力打造肥乡联社优质服务品牌，为更好服务县域经济发展贡献金融力量！