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邢台农商银行普及金融知识 提升服务温度

2021年07月16日 15:56:42  来源:邢台农商银行


    为增强社会公众特别是农民、务工人员、青少年、老年人和残疾人等群体参与金融活动的风险防范意识,提高银行消费者风险识别能力。近日,邢台农商银行通过线上线下相结合的宣传模式,将金融知识普及活动融入到金融服务中,让金融服务更“暖心”。

    防范非法集资,守护幸福家庭。4月16日,邢台农商银行组织开展“学习贯彻《防范和处置非法集资条例》”大型集中宣传活动。 利用微信公众号发布防范“非法集资”信息、营业网点LED显示屏滚动播放宣传标语、厅堂电视播放专题视频、张贴宣传海报等方式营造宣传氛围。厅堂内,员工和大堂经理组织客户开展“金融小课堂”,为客户讲解非法集资危害;厅堂外,组织员工走上街头开展集中宣传活动。使广大客户了解到“什么是非法集资”、“非法集资的识别方法”、“相关分类”、“常见手段”、“法律处罚”及“典型案例”,增强广大消费者对非法集资的认识,引导人民群众树立正确的理财观念,警惕非法集资陷阱。

    普及存款保险,提升公众信心。为进一步宣传普及存款保险知识,增进社会公众对存款保险的了解,促进银行业健康平稳发展,维护金融安全,5月19日,邢台农商银行开展了存款保险集中宣传活动。各网点以营业网点大厅、分包社区及周边商铺为宣传主阵地,通过悬挂条幅、摆放展架、发放宣传折页、让客户参与拍摄存款保险系列抖音短视频等多种方式,为周边群众讲解存款保险的保障范围、如何偿付以及存款保险标识等内容,引导社会公众正确保障自身合法权益。受到金融消费者的普遍欢迎和一致好评。有效维护了公众对金融机构的信心,让“存款保险保安心”思想观念扎根基层、深入民心。

    提升服务温度,点滴情系民心。邢台农商银行南大汪支行紧邻邢台市鸿溪书香园疫苗接种点,自5月25日全民接种疫苗以来,该支行想群众之所想,急群众之所急,成立“爱心驿站”,在做好疫情防控各项措施的前提下,为等待接种的群众提供临时休息场所,并免费为接种群众提供茶水、糖果、座椅、手机充电线等便民服务,在炎热的夏天给大家带来一份清凉,为抗击疫情贡献着农商力量。这是邢台农商银行情系客户、“暖心”服务的一个缩影,该行始终坚守“农信姓农”的属性,充分发扬农信人“背包精神”,除在厅堂为客户提供优质高效的金融服务与便民举措外,积极组织员工走街串巷、深入社区,开展“普及金融知识,守住‘钱袋子’”以及“普及金融知识万里行”等金融知识普及活动。同时,该行还通过代缴燃气费、特殊人群上门服务、提供茶水点心等贴心服务,情系人民群众,让广大客户感受到农商行“暖暖的”的温度,受到了广大客户的支持认可。

【作者:何登运】  
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