为了使新员工通过岗前培训能够在业务知识、专业技能、职业道德、行为规范、服务态度、劳动纪律、价值观念等方面得到全面综合提升,以满足胜任工作岗位需要,固安农商银行于10月12日至23日对26名新员工开展了岗前培训。此次培训固安农商银行从组织领导、课程安排、培训实施、服务保障、实践体验等“五子”联动上下功夫,全力下好新员工上岗前培训的“先手棋”,确保实现新员工角色快速转换,为新员工按时高质上岗打下了坚实基础。 加强组织领导,党委牵头负责,统筹安排确保培训“开局”有条不紊。此次培训是新员工在固安农商银行职业生涯第一课,行党委高度重视,于2022年10月9日召开了动员部署会议:一是成立了培训工作领导小组。领导小组由董事长任组长,行长、监事长任副组长,其他班子成员为组员。领导小组下设办公室,办公室设在人力资源部,具体负责此次岗前培训各项工作;二是组建了专门的培训会务组。会务组由分管人力资源部副行长担任组长,并配备三名副组长,共抽调9名专门工作人员,负责包括但不限于后勤保障、安全保卫、应急处置、技术支持等各方面工作;三是组建了讲师团队。团队由固安农商行从业务条线中精挑细选的19名业务骨干和从与农商银行有合作业务的企业邀请的5名培训精英组成。从而,为此次培训取得良好效果打下了坚实基础。 聚焦培训目标,选优培训内容,精心谋划确保课程“布局”科学合理。为了快速提升新员工工作能力,满足岗位需求,更好地胜任工作,讲师团队兢兢业业、任劳任怨、忘我工作:一是选用适合的培训内容。各位讲师尽心尽力,从历年制度汇编、各项规章制度办法、业务流程、金融方针政策等方面中精挑细选培训内容,涵盖企业文化、公文写作、礼仪规范、财务结算、信贷管理、信息科技、电子银行、风险合规、资金营运、地产开发、安全保卫、技能训练、处理处罚等农商银行日常工作的多项内容;二是课程设计高标准、严要求。讲师们按照董事长提出“认真对待、结合实际、体现水平”的培训要求,利用假期加班加点,认真研究、精心设计,反复打磨,多次练习,用最充足的准备确保取得高质量的培训效果;三是打造全方位、立体化培训流程。整个培训活动紧紧围绕“以训促学、以践促学、以考促学、以评促学、以比促学”等“五促”展开,共分为开班仪式、讲师授课、实践体验、总结颁奖等四个环节,整个流程环环相扣,无缝衔接,科学合理。 强化培训实施,夯实理论基础,凝心聚力确保培训“中盘”精彩纷呈。一是举行开班仪式。会上,党委书记话讲字字珠玑、简短精辟,赢得掌声经久不息,对新员工提出九项“嘱咐”、六项“要求”、两个“希望”、两个“祝愿”、及六句人生哲理。即:“坚持学习、调整适应、积极向上、越挫越勇、团结同事、持之以恒、加强锻炼、无私奉献、展示自我”九项嘱咐;“守法从业、合规在岗、工作纪律、保密纪律、生活纪律、培训纪律”六个要求;“全方位进步和增强员工归属感”两个希望;最后送给新员工充满人生哲理的六句话即:有板有眼地学习、有滋有味地生活、有情有义地交往、有规有矩地从业、有声有色地工作、有始有终地奉献。所有这些都饱含农商银行党委对新员工的关心爱护和殷切期盼。二是讲师与新员工“共赢”。各位讲师“你方唱罢我登场”,表现出色、演讲生动,做到无缝衔接,把讲台当舞台,为新员工呈现出独具特色的“专业表演”;新员工听讲聚精会神、踊跃互动、表现优秀、收获满满。此次培训不仅锻炼了内部讲师队伍,也为新员工增添了精彩而美好的记忆。三是开展短视频制作评比。组织新员工通过记录培训点滴来制作短视频,并通过评比打分将优秀作品展示给大家,班子成员亲自为获奖者颁奖。四是建立新员工微信群。有效提高了效率,确保及时在群里发布培训会议须知和培训纪律等。方便相互沟通,不断增加友谊,增进队伍团结。五是严肃课堂纪律。安排专人负责统计课堂出勤和迟到、早退情况,对违反培训纪律的员工扣分,计入最终的培训成绩。六是加强思想政治教育。在培训期间组织新员工学习党的十九届历次全会精神,并组织大家集体观看“二十大”开幕式。 注重服务保障,深入细致安排,全心全意确保新员工“入局”平稳顺利。一是考虑到疫情防控、人身安全等因素,安排新员工在具备封闭条件的场所进行培训;二是为三名异地新员工提供远程视频培训,有效解决因疫情无法来到现场的实际问题;三是加强新员工管理,合理安排食宿,做好日常体温监测,定期核酸检测,保持环境卫生,为新员工营造一个安全、舒适、温馨的学习环境;四是对电脑、话筒、音响、投影仪等电子设备进行反复调试,使之处于最好状态,达到最好的培训效果;五是安排专人负责日常培训和夜间安保事务,并为突发情况准备了人员、车辆、药品等人力、物力保障。 深化实践体验,突出知行合一,创先争优确保培训“收官”圆满成功。实践体验环节是新员工理论联系实际、践行学以致用的重要一环。新员工经过为期一周的体验,在一次次热情洋溢的营销中,历炼了心理素质,提升了营销能力和水平。丰硕的营销成果,就是实实在在的效果。此次体验共计走访商户856个;发放各类存款、贷款宣传单1000余张;加微信好友936个;营销存款意向户6个、贷款意向户17个、ETC意向户8个、聚合支付意向商户50个。一是成立“实践营销体验”工作小组。固安农商行把23名新员工分成五个小组,从小贷中心精心挑选5名业务骨干担任小组组长,为新员工参与实践体验提供了有力的组织保障;二是实行小组晨、夕会制度。小组每天召开晨、夕会,做好规定动作。晨会上,喊口号:整齐响亮的口号喊出了一天的精气神;整衣装:注重统一,提升农信形象;严规范:加强修养,言行举止文明得体;守纪律:端正态度,严格遵守各项规章制度、方针政策;重总结:对前一天的工作进行汇报、剖析,补短板、强弱项、提能力、谋新篇。夕会上,分享经验,交流心得,共同学习进步。三是开展实践体验活动“大比拼”。各小组充分发扬“走遍千山万水、说尽千言万语、想尽千方百计、尝遍千辛万苦”的“四千精神”,带领新员工深入基层一线、深入农户企业、深入学校社区、深入田间地头,竭尽全力把农商银行各项业务精准营销到客户的“家门口”,不断把体验活动向纵深发展,掀起“大比拼”新高潮。此次活动根据营销业绩和实践表现共设立五个奖项,分别为优秀业绩奖、优质服务奖、积极乐观奖、团结协作奖和越挫越勇奖。
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