为统筹做好当前形势下疫情防控和业务发展工作，故城联社坚持“存款是立社之本”的经营理念，早谋划、快行动、强服务，力稳存款增长“基本盘”，力保实现首季开门红。截至1月20日，各项存款余额138亿元，较年初增长1.1亿元，各项贷款余额87亿元，较年初增长2.8亿元。

    打出谋划牌，强化部署。一是早谋。该联社领导班子于元旦前夕，召开专题会议，提前谋划一季度业务经营工作，并结合当前经济形势和自身实际，明确存款增加和结构调整具体目标。召开业务经营工作会议，进一步安排部署经营工作，将业务指标细分细化，落实到社到人到月，为实现首季“开门红”强化目标引领。二是立行。为推动各项工作顺利开展，该联社建立领导班子和机关部室包联督导机制，结合疫情防控和业务发展，通过线上线下等方式，定期督导问效，保障各项举措落实落地。同时，加强执行考核，制定首季业务经营指标考核方案，严明奖罚，促提干劲。

    打出行动牌，强化营销。一是顺势求变。为有效抵御疫情对存款营销的影响，该联社及时调整思路，将线下营销改为线上宣传，集合公众号、朋友圈和电子名片等线上营销工具，推行“一对一”预约式服务，即“线上预约、线下办理”，在严密防控疫情的同时保障业务正常发展。二是重点营销。该联社将存款结构优化作为转型发展的关键一招，在保证稳定增存的同时，加大低成本存款和对公存款营销力度，充分发挥本土优势，组织人员对行政事业单位和建立信贷关系的企业，线上拜访、线下走访，进一步维系客情，拉动财政性存款、涉农资金和企业流动资金，有效降低经营成本。截至1月20日，低成本存款较年初增长0.2亿元，对公存款较年初增长0.4亿元。

    打出服务牌，强化保障。一是优化服务环境。坚持“以客户为中心”的服务理念，着力提升改善网点环境，采购纸灯笼、中国结，合理布置营业网点，营造喜气祥和氛围。同时结合疫情防控，每天定期消毒，保证为客户提供舒心、放心的优质服务环境。二是做好综合服务。一方面，加强柜面人员素质和业务能力提升，进一步规范文明服务礼仪，提高办公效率和客户满意度。另一方面，加快“非接触式”金融服务推广，布放智慧柜员机、智能现金柜台等自助设备，引导客户使用网上银行、手机银行等线上工具，全方位提高金融服务效能，促进各项业务健康发展。