根据河北省联社保定审计中心工作部署,雄县联社市场信用社以“开门红”活动为契机早谋划、早动手,在“勤”字上下功夫、在“优”字上做文章,动员全体员工,克服困难和畏难心理,在营销上发力,从而使存款保持稳定、快速增长;贷款客户营销范围进一步扩大并初见成效;不良贷款清收攻坚克难、汇聚点滴、积少成多;聚合支付、手机银行齐抓共管全面开花。
一、早谋划、早动手,在“勤”字上下功夫、在“优”字上做文章 在河北省联社保定审计中心组织“开门红”活动以前,该社就组织全体员工,召开专题会议分析原因、部署对策,共同商议2022年各项工作如何开展,并确定目标。首先是对去年小步村拆迁户存款和一些大客户,尤其是一年期即将到期定期大额存款户进行回访,确保存款稳定。号召全体员工积极营销大客户(包括即将拆迁的大户),与客户零距离、面对面交流。督促员工通过客户需求从细小环节入手积极改进和提升服务,切实提高服务质量,突出优质服务。 在审计中心和联社召开“开门红”活动动员会后,将审计中心和联社会议精神第一时间传达落实,对当前各项工作系统分析,将联社下达的各项指标分解到人,实行弹性存款任务,根据存款增减变化将任务调增调减,鼓舞员工士气,要求员工“塌下腰、铆足劲”心往一处想、劲往一处使,开展全方位、多节点营销。 在“开门红”活动开始后,该社全体员工工作热情更是空前高涨,于春节前存款工作的黄金季节采取扫街式揽储,大家进市场、走商户、进企业、入乡村,在信用社辖区内村庄、社区,一商一铺的营销存款、贷款、电子银行业务,宣传支农政策,收到较好效果。 在新冠疫情来临,新区三县封控时,虽然全体员工配合防疫居家隔离,但“人在家、心在社”,抓住春节商户回款高峰,通过电话营销存、贷款、电子银行,在封控期间该社存款逆势增长1300万元,一月末存款余额25347万元,接近完成第一季度存款任务。
二、调整思路,巩固突破并举,力争全面提升 2月9日,保定审计中心“开门红”工作调度会和联社“开门红”推进会召开后,该社再次召开全体职工工作会议,分析该社当前各项指标完成情况,对存款等完成较好的优势指标经验进行总结分析,巩固强项力求更上一层楼。检讨信贷投放、不良清收等弱势指标因何落后,力求对弱势项目有所突破,带动信用社工作全面提升。 一是巩固存款已接近完成“开门红”任务的成果,继续发扬好的经验,针对年前商户集中回款年后商户集中用款现状,进一步加强定期营销力度,以新客户存款补充老客户用款遏制住存款下滑;进一步加大对公户和活期储蓄营销力度,增加低成本存款比例,挖掘潜力确保存款稳步增长,扩大存款优势,力争二月底完成“开门红”存款任务。二是改变贷款营销思路,内外勤一起营销贷款客户,抓紧营销新客户、优质客户,在确保新增贷款质量的同时加大投放力度。增量贷款和存量贷款统筹兼顾,做好存量贷款到期的清收继续投放工作,在三月末利息收入做到应收尽收。三是面对不良贷款这块硬骨头一点点地啃,做到“敲骨吸髓”,进一步的攻坚克难,把能“啃”动的能清收的尽量清收回来。四是针对电子银行指标拓宽营销视野,再继续加大上门营销力度的同时,采取一些简便有效的奖品营销措施和国家政策相结合的宣传方式,将电子银行指标进一步突破。 三、措施初见成效,弱势指标有向好趋势 因为该社采取的各项工作措施针对性较强,存款下滑情况已经基本遏制,其中稳定性较强的定期存款进一步增长,该社全体员工会以更加饱满的热情投入到此次“开门红”活动当中,以勤补拙,以优代劣,巩固现有成绩,突破自身劣势,努力进一步提升该社各项工作。
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