12月14日,客户梁先生、沈先生冒着纷飞的大雪将一面印有“服务真好 效率真高 666666”的锦旗送到了宁晋农商银行社会保障卡中心大厅,用最质朴、最真挚的方式,对该行工作人员热情、高效、暖心的服务表示感谢。
据悉,12月7日下午,客户梁先生、沈先生来到该行社会保障卡中心网点办理首次申领社保卡业务,工作人员一边认真细致地办理业务,一边耐心为客户讲解三代社保卡的用途、使用方法及应用场景,并很快将办理好的社保卡递到了客户手中。客户对工作人员的业务办理效率和服务态度表示赞扬后,满意离开,几天后,便有了开头的温暖画面。 锦旗虽轻,却寄托着客户的信任和鼓励。“金杯银杯,不如客户的口碑”,该行始终坚持客户至上的服务理念,努力为客户办难事、办实事、办好事。下一步,该行将继续坚持以客户需求为导向,持续提升客户满意度,打造更为优质高效的金融服务。 |