近年来,武邑联社牢固树立“立足县域、服务三农”的金融服务理念,严格落实上级部门优化营商环境工作部署,积极践行金融主力军的责任担当,不断改善和深化金融服务手段,打好三套“连环招”,着力优化营商环境,助力县域经济快速发展。截至2月末,武邑联社各项贷款余额77.23亿元,其中小微企业贷款59.58亿元,占比77.15%。普惠性小微企业贷款11.6亿元,占比15%。 练好金融服务“基本功”,优化客户业务体验。武邑联社着力提升服务创新,积极推行“让客户少跑路,让数据多跑路”服务工程,规范和完善信贷管理,缩短贷款审批流程,推出了线上贷款申请平台,实现客户线上预约申贷,客户经理收到申贷预约后,24小时之内与客户取得联系,切实解决了“客户有资金需求,不知去哪、联系谁”的问题。同时,武邑联社依托“惠农快贷”产品优势,发扬“背包精神”,客户经理利用移动展业上门为客户办理业务,现场申请、审批、放款,做优信贷业务“一站式”服务,极大地提升了客户体验感,真正实现了“小手一抖,贷款到手”。 下好创新宣传“先手棋”,营造良好金融环境。武邑联社在辖内各网点设置金融知识宣传专区,摆放宣传展架和宣传画,张贴宣传海报。大堂经理利用客户等待时间,普及金融知识,宣传金融业务,真正把握住厅堂营销主阵地。同时,武邑联社充分发挥自身点多面广优势,以乡村振兴金融服务综合体为抓手,在农贸市场、街道、社区、广场等地开展金融知识宣传活动,为客户面对面讲解反洗钱反假币、防范电信诈骗、防范非法集资、存款保险、征信业务、消费者权益保护、数字人民币等知识,将满满的“干货”送至田间地头,得到了大家的热烈响应,切实提升了客户对金融产品和服务的认知。 出好惠企纾困“组合拳”,激活市场主体活力。武邑联社积极推动减费让利政策深化落实,主动对接园区企业,深入开展“网格化”营销活动,充分了解客户需求,创新推出了“烟商贷”“家庭贷”“新市民贷”“商户贷”等信贷产品,打造出可以为客户私人订制、富有竞争力的信贷产品体系。同时,加强与农担公司的合作对接,扩大小微企业融资担保渠道,切实解决小微企业“融资难”问题;在办理贷款过程中,免收抵押评估、抵押登记等费用,为企业源源不断灌注“金融活水”。
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