鹿泉农商银行坚持全面贯彻新发展理念,主动适应新形势、新业态,在创新驱动上持续用力,构建竞争新优势,以数智赋能零售银行建设,不断实现数字化转型新突破。其中,2022年6月上线的全流程线上信贷风控管理平台——鹿小泉,仅用一年时间就完成客户注册近9000户,发放贷款2.48亿元。 随时扫,让距离再缩短一点。“鹿小泉”平台实现了贷款业务的线上营销、线上申请、线上审核、线上风控,客户经理“一人一码”,以微信小程序为客户申请端,进一步缩短客户与农商行之间的距离。此外,在辖内公交站、公交候车亭、社区道闸、护栏等人口密集区域投放“鹿小泉”场景二维码,客户有信贷需求,随时都可以扫一扫进行申请,不仅拓宽了获客渠道,也有效降低了获客成本。 白名单,让金融再普惠一点。坚持党建引领新“双基”共建农村信用工程建设,在全辖范围内开展“整村授信”。通过与村两委合作,对村民背靠背评议,进行信息登记建档。将三轮评议信息表作为白名单上传至鹿小泉系统后台,客户扫码申请即可得出授信额度,为客户建立便捷的贷款绿色通道。此外,白名单客户贷款不用抵押、不用担保,实现了以信用换资金,让农户充分体会到普惠金融的福利。截至6月末,全辖已完成204个村、6.88万户背靠背评议,覆盖全辖98%以上的行政村。 再升级,让服务再便捷一点。鹿小泉上线时推出了商e贷、车e贷、家庭贷、公职贷、房抵贷等产品,后又结合客户需求不断创新提升,陆续推出了资质审查、薪金贷、乡情贷等产品。2023年4月末,面向辖内缴纳公积金个税个人客户的薪金贷重新升级,面向辖内12余万名白名单乡村客户的乡情贷上线使用。更新迭代的新型产品免去了客户经理下户环节,并将需要客户签署的资料进行内置,在手机上即可完成贷款申请表、征信授权书、贷款合同等资料的签署,最终形成电子档案,逐步实现以“大数据”解决获客难题,以科技提升服务水平。 鹿泉农商银行鹿小泉信贷风控管理平台的创新推进,有效打通了传统线下放贷中科技力量不足、数据不透明、信息传递慢、审批效率不高等堵点,将进一步降低运营成本、提高营销能力、提升信贷风控水平,以数智赋能零售银行建设,以金融科技助力高质量发展。
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