为把“我为群众办实事”实践活动不断引向深入,冀州农商银行充分发挥党员先锋模范作用,与区工会积极对接,积极探索“劳动者港湾”惠民服务共建共享发展新路径,构建冀州区银行系统首个户外劳动者服务公益站点,持续向社会公众传递农商银行的金融温度。
设立服务港湾,擦亮服务招牌。为推动劳动者服务公务站点的设立,总行党委按照“好管理、易复制、可持续”的原则,将党员人数较多的营业部作为首个服务站,并设立专门“站长”,做好服务站点日常管理工作,同时在网点大厅的显著位置公布了服务站点的开放时间、服务内容及管理人员姓名、联系电话等信息,方便户外人员的联系沟通。 完善服务设施,提升服务温度。为解决户外劳动者 “吃饭难、喝水难、休息难”等现实问题,在网点营业厅配备了饮水机、微波炉、桌椅、手机充电插排、体温测量仪、助听器、雨伞、针线包、无线网络等基础服务设施和便民物品,切实做到了为户外工作者提供了“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚、临时避雨”等爱心服务,让劳动者们更有获得感、幸福感。 延伸服务半径,提升服务质效。我们还以“劳动者港湾”为宣传阵地,向外延伸到校园、建筑工地、居民社区等地,宣讲金融知识,提高群众金融风险防范意识,保护金融消费者权益,进一步将“劳动者港湾”打造成加油充电的工作站、帮扶解难的服务站,实现服务“零距离”。 |