工行邢台分行贯彻落实总省行全力打造“第一个人金融银行”会议精神，加强组织推动，完善营销措施，齐心协力，多措并举在全行掀起手机银行营销高潮，9月份当月新增手机银行3.5万户，同业第一，截至9月末，新增手机银行17.3万户，反超农行位居同业第一，成为全省首家当年新增手机银行客户同业排名首位的二级分行。

　　统一思想，高标定位。一是成立手机银行业务推动小组，分行一把手任组长，各支行将手机银行发展作为一把手工程，多部门协调合作，确定发展目标。二是多次在行长“周周见”视频晨会时，提出发展要求，强调营销重点，明确手机银行的战略性地位。三是制定《邢台分行手机银行发展指导方案》，指导全行针对不同客群制定详细综合性营销方案、流程和实施计划，早落实、早见效。
 
　　精准定位，提升渗透。一是提升到店持卡未注册客户和到店新CIS开卡客户渗透率，做好目标筛选、业务分流、实时推介；二是锁定代发工资、个贷客户、社保客户等重点客群，梳理目标客群清单，采取专项营销、上门营销、联动营销等措施，组织开展手机银行产品推介工作。三是加强督导，推行对网点“一日一通报”机制，发挥网点主阵地作用，切实提高客户渗透率。

　　线上线下、宣传推广。加强行内外推广，实现线上营销资源的统筹管理，同步激励线下进一步做好到店客户营销。一方面线上宣传，利用自媒体、融e联公众号等线上渠道，开展活动宣传推广，提升市场影响力。另一方面是线下厅堂推广，印发手机银行重点、亮点功能宣传折页，提高客户认识度，加快融e行移动端活跃客户规模拓展。同步实现支行自助运营线上客户、线上客户引流至线下网点的效果，有效提升到店客户规模和质量。

　　部门联动，形成合力。该行网金部与个金部、个贷部、银行卡中心等相关部门联合行动，制定产品交叉、互为覆盖的营销策略。一是与个金部联动，提取客户经理管户清单，精细化管理，提高客户经理营销覆盖率；二是向个贷部门获取个贷客户手机银行开通情况，着力做好大数据支持和统筹管理。三是与卡部的业务联动，是以融e借、幸福分期等业务为切入点，持续围绕信用卡目标客户开展联动营销。

　　下一步，将瞄准各类“新开户”，加强新增CIS、持卡未注册手机银行、ETC申请等重点环节的联动营销，继续紧盯线上获客来源，抓住学校、集团、社区、代发工资等拓户客群，为手机银行的快速发展奠定坚实基础。