近年来，工行邢台桥西支行坚持以客户为中心，明确目标定位，积极抢占个人贷款市场，促进了个贷业务持续稳步增长。截至2019年6月3日，该行个人贷款余额成功突破10亿元大关，较年初新增15265万元。

    高度重视，提升竞争力。该行把个人贷款营销作为推进经营转型的重要抓手，在认真分析自身客户储备及同业竞争的基础上，制定个贷业务竞争力提升方案，确立了争先争优，迎头赶上的发展目标。围绕目标定位，细化个人信贷业务考核办法，做到压力传导到位、调度督导到位、考核落实到位，调动了个贷办理人员的积极性。

    把握市场，积极营销。该行领导审时度势把握市场，突出营销重点，根据信贷政策，把一手房按揭贷款、个人质押贷款作为重点。一方面主动把握当前房地产市场形势，在维护原有优质开发企业项目的同时，积极营销总行级房地产客户，实现房地产开发贷款与个人贷款齐头并进。密切跟进优质楼盘，锁定重点营销对象，通过楼盘走访，专人负责，现场营销等形式，多渠道抢占按揭资源，实现按揭资源争揽最大份额。另一方面，加大质押贷款宣传推介力度，梳理客户持有金融资产情况，挖掘客户需求，积极推进精准营销，促进了个人贷与理财业务互动发展。

    狠抓服务，提高效率。在按揭贷款方面，做到客户经理流程上报规范快速，有问题积极与审查人员沟通，提高上报流程与放款速度，基本实现当日面签，当日上报，最晚次日放款。专业高效的服务获得客户及开发商的认可，有力助推了业务发展，收获良好的口碑。同时严格管理推，不断强化个人贷款贷前、贷中、贷后规范操作流程，认真执行各项规章制度，严把各个环节的风险点，量质并重，风险为先，促进了个贷业务的良性健康发展。