为做好全量客户拓展和重点产品的渗透,增加存款和收益来源,奠定业务经营持续发展坚实基础,工行邢台宁晋支行开阔思路,针对县域特点,在全行实行客群分组营销制度,持久开展活动。将客户拓展目标进一步延展,向资源丰富的乡村蓝海市场进发。 客群细分,准确定位。根据县域结构,客户资源分布,将全县11个乡镇客户群体划分为等六大板块,分小组营销产品:代发工资、电子银行产品等。针对特定区域划分六个营销小组分别负责进行联络、沟通、营销。 区域划分,分工协作。支行行长对此项工作负总责,各班子成员每人负责两个营销小组的营销工作,重点引领、安排、督导所包小组的业务开展。六个小组组长分别由部门、网点负责人担任,抽调市场部、网点客户经理组成3人以上行动分队,有序开展营销活动。营销小组要对分包乡镇进行经常性的市场调查和分析,针对乡镇特点和需求,制定专属营销计划,建立专属客户微信群,为客户推送适合的产品,每月开展不少于2次专项营销活动。对新推出的产品,及时在负责区域内进行推广、宣传、营销。各小组之间要加强联络,互通信息,对于各自负责区域客户的上下游客户互为沟通,提高营销效果。 目标锁定,百分考核。综合各乡镇客户资源数量及每个客群可产生的贡献度不同,制定客群营销有效客户数量,每个营销小组设立新增有效代发工资户6户、POS机20户、e支付收款码50户、信用卡新增150户、新增个人财富客户(金融资产100万元以上)、对公开户新增15户、营销2个学校,落实校园一卡通项目、营销一户企业贷款、营销一户个人贷款等具体考核指标。按照百分进行考核,奖优罚劣。
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