突如其来的疫情又一次打破了持续稳定的工作和生活现状,工行邢台百泉支行在积极应对疫情防控的同时,又对疫情所带来的一系列问题对症下药,保障网点工作有序开展,极大的稳定了该行各项业务正常运营。 强化管理,压实主体责任。针对疫情,该行高度重视,严格落实一把手总体责任,实行网格化责任制,组织推动和落实上级行决策部署,因地制宜开展各项防控工作,将防疫工作要求传达到每位员工,做到“人人有责任,人人严防控”。 强化岗位调控,加强厅堂关口力量。常态化的做好疫情防控,提示每一位进网点的客户佩戴口罩,出示健康码并测温登记,严格落实排队一米线外等候,每日做好自助柜员机定时的消毒,并做好记录。在做好疫情防控的同时,也要做好员工自身的防护,规范佩戴口罩和手套,全力配合各级政府做好疫情防控工作。 强化宣传,全力做好线上服务。该行充分发挥线上营销的优势,员工积极的在朋友圈转发线上办理业务的相关流程和网点的营业情况,积极引导客户利用网上银行、手机银行自助渠道办理业务,减少人员聚集和现金接触,降低感染风险。 |