近期,工行保定古城支行认真贯彻落实上级行的工作部署,坚持以服务为中心、以创新为动力,狠抓各项服务工作的落实。以服务为宗旨,加大营业网点的服务力度,满足客户多样化需求。 该行始终从客户的利益需求出发,强化自身的服务意识,加大对全辖员工培训力度,把对服务的认识、以及优质服务的标准贯穿到每位员工的思想之中,让客户真正体会到工行热情、真诚的贴心服务,进一步提高客户对支行的满意度。 下一步,古城工行将继续加大服务的深度和广度,制定相关奖惩办法,以激励先进、鞭策落后,充分调动员工积极性,提高工作质量和服务效率。
|