“平时我们做生意总会收到硬币，好多地方不收，只能隔一段来农商行换一次。人多的时候，他们经常占中午吃饭的时间帮我们点钱，有了这兑换机，可就方便多了。”经营早餐店的张阿姨激动地说。

鹿泉农商银行持续聚焦满足广大群众多样化、特色化的金融服务需求，为进一步实现金融便民惠民，打造老百姓身边的普惠银行，近日，在营业部上线首台零币兑换机，有效解决了客户零钱兑换难、兑换慢问题，获得了当地群众的普遍称赞。

该零币兑换机支持微信、支付宝扫码存取，既可收人民币1元、5角、1角硬币，也可取1元硬币，收、出币处理速度分别达到300枚/分钟、600枚/分钟。设备使用简单、操作快捷，既减少了客户等候时间，又缓解了柜面服务压力，同时也提高了硬币业务处理效率，保障了小面额人民币硬币的正常流通。

一直以来，鹿泉农商银行坚持以客户为中心，想客户之所想、帮客户之所需，仅2023年上半年，全辖31个网点就为辖内百姓兑换零钱531人次、金额127.8万元，兑出零钱412人次、130.38万元。下一步，鹿泉农商银行将继续创新服务方式、提升服务水平，全力打造安全、高效、和谐的人民币流通环境，以优质服务践行地方“社区银行”的金融担当。